Climate Solutions Community

Hallo divanc,   vielen Dank für die schnelle Antwort. Wünsche dir ein schönes WE.   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Franky,   die Seriennummer lautet: 7560881504473103   Bes Beste Güsse ... Mehr anzeigen

Hallo Chris leider tritt das gleiche Problem nach dem APP-Update jetzt wieder auf. Bitte melde dich mal.   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris Die App funktioniert wieder mit meiner Anlage. War es wieder das übliche Problem?   Vielen Dank für deine Unterstützung.   Beste Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo Chris   vielen Dank für deine Rückmeldung. Du kennst ja bereits mein Problem.   Beste Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo Chris wieder das gleiche Problem. (Aktivierung, Statusanzeige  Zirkulationspumpe, AN/AUS funktioniert nicht) liegt es wieder an eueren Servern?   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris wieder das gleiche Problem. (Aktivierung, Statusanzeige  Zirkulationspumpe, AN/AUS funktioniert nicht) liegt es wieder an eueren Servern?   Gruß   ... Mehr anzeigen

O.K dann weiß ich bescheid und werde das nächste mal auf diesen Post verweisen.   Gruß   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris SUPER! 😀läuft wieder wie gewohnt. Danke Schön! Wollte gerade den  Zeitplan der Zirkulationspumpe ändern und habe es vorher (ohne jegliche Änderung) nochmal probiert und siehe da, es läuft alles wieder wie gewohnt.😀  (Aktivierung, Statusanzeige  Zirkulationspumpe, AN/AUS) Da dieses Problem bei mir immer wieder nach Updates mal auftaucht: könntest du mir genau mitteilen was war, bzw. den Patch unter einer ID. irgend wie hier im Chat saven damit ich euch das nächste mal einen direkten Hinweis geben kann?     Beste Grüsse und Danke nochmal.    ... Mehr anzeigen

Hallo Es geht um die Zirkulationspumpe. Angezeigt wird sie schon aber sie wird nicht eingeschaltet --> "AN" bei Aktivierung über die Schnellauswahl. D.h. keine WW-Zirkulation in den 2. Stock, keine WW-Erwärmung, (funktionierte alles tadellos bis zu diesem Update)  vll. ist das ein Hinweis (Ticket: ISD-46168) das gleiche Problem hatte ich schon ein paar mal. Irgend etwas war beim letzten Update wieder ein Problem.  Alle Updates seit 11/2021 machten keine Probleme.   Gruß   ... Mehr anzeigen

Hallo bei der Auswahl -->Schnellauswahl wird das Menu angezeigt. Bei Auswahl--> Einmalige WW-Bereitung wird kurz das Pic --> "Anzeige_kurz_sichtbar_dann_weg" angezeigt und dann ist nach 1 Sec der Eintrag in den Mitteilungen weg. Ohne Fehlermeldung   Beste Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo Anlage ist neu gestartet, Handy neu gestartet --> kein Erfolg   bezieht sich auf Schnellauswahl: "Einmalige Warmwasserbereitung" und den Zirk.Pumpenstaus.  (Brenner startet auch nicht) Genauso wie es schon mehrmals gewesen ist. (siehe Chatverlauf) irgend was ist wieder bei meiner "Spezial-Anlage) beim Update übersehen worden.    Gruß ... Mehr anzeigen

"Schnellauswahl: warmes Wasser" mit Aktivierung der Zirkulationspumpe funktioniert nicht mehr. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, leider habe ich seit dem letzten update leider wieder das o.g. Problem. Bitte schaut mal drüber.   Beste Güsse Ulli Weinmann ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, wollte nochmal nachfragen: gibt's was neues zu meinem Problem? ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, vielen Dank für die Zwischeninformation. Hardware-Seitig läuft meine Anlage seit über 6 Jahren tadellos, effizient und absolut ohne Probleme. Nur immer wieder die App🤔....kriegt ihr auch noch hin😊   Beste Grüsse  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris vielen Dank für deine Bemühungen. Hier die Screenshots nach Ausführung deiner Anweisung (App neu, Cache gelöscht, Neustart Anlage) wie du siehst keine Änderung. Da ich nicht weiß, wie die interne Kommunikation  bei euch läuft hier ein paar Infos. Ich hatte in der Vergangenheit fast immer (4-5mal) nach einem Versionswechsel der App das Problem, dass bei meiner Anlage die Funktion: schnelle Auswahl: ich möchte Warmwasser, nicht mehr funktionierte. Außerdem funktionierte die Außentemperatur-Anzeige nicht mehr........Das Problem wurde jedes mal von euch gefixt, das letzte mal im August 2021 unter  "ISD-42353" bei eueren Entwicklern bearbeitet/behoben. Mein Ansprechpartner war immer mit H. Benjamin Reuter. Seit dem task damals war alles i.O  Das Problem scheint zu sein dass ich ein internes Lan-Modul habe bez.  dass meine Anlage noch auf dem alten Backend war (oder noch ist?) Das sollte aber alles Behoben sein. Die Vitotrol-Plus-App verwende ich def. nicht mehr.  Da ich sonst nicht weiß wie ich helfen kann hier noch eine der mails mail von euch: Application info App version 3.6.1 Device Phone model Xiaomi Mi 9T OS Type android OS Version 10 Gateway info Gateway serial number 7555115516787100 Gateway type   WiFi Signal unknown Attachments 928d5d93-56c5-431b-969a-6b73b64c3d79-gateway-features.json 4ad22691-cf89-4177-83ea-c03587fffb39-installation-features.json 5ee659ad-3374-4c18-8ab1-9ab37b26bcb5-VScotHO1_200-device-features.json Message nach dem Update auf 3.6.1 funktioniert die Funktion: schnelle Auswahl: ich möchte warmwasser, (wieder) nicht mehr . außerdem funktioniert die außentemperatur Anzeige(wieder) nicht mehr. ich hatte im Dezember 20/20 nach dem Update auf 3.0.1 genau das gleiche Problem. keine Aktivierung der speicherladepumpe bzw der zirkulationspumpe auch die aussentemperaturanzeige funktionierte damals auch nicht mehr. nach intensivem mailverkehr und den entsprechenden Aktivitäten eurerseits hat dann alles wieder tadellos funktioniert, bis zu dem Update 3.6.1. bis zum Update 3.6.1. lief die Anlage tadellos.   Beste Grüße   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris vielen Dank für deine Bemühungen. Hier der Screenshot. Ist erst nachdem ihr vor ein paar Tagen den Server upgedatet habt. Vorher war alles i.O. ... Mehr anzeigen