Climate Solutions Community

FlorianWP · ‎03.03.2025

Hallo Florian, könntest du mir die Einstellparameter auch für meine Anlage zum Anzeigen des Stromverbrauchs mitteilen?Anlagennummer: 7733747202941129 Besten Dank im Voraus Viele Grüße Florian

SebEng82 · ‎26.01.2024

In der ViCare App sind die Werte der erweiterten Berichte nicht plausibel. Es lässt sich kein Zusammenhang zwischen Strom und Gasverbrauch herleiten und die Werte für 2022 sind nicht nachvollziehbar. An wen kann man sich da wenden? Per Mail bekommt keine Antwort

thofra · ‎22.10.2023

Hallo zusammen, ich hätte da mal eine Verständnis Frage. In der ViCare App gibt es ja 2 Möglichkeiten den Stromverbrauch auszulesen. Einmal unter Stromverbrauch und Erweiterte Berichte. Allerdings weichen hier die Zahlen ziemlich ab. Wenn ich es am Gerät ablese sind die Werte mit den erweiterten Berichten ziemlich nah beieinander bzw. stimmen. Allerdings sieht es unter Stromverbrauch komplett anders aus. Welcher Bericht stellt den nun den wirklichen Stromverbrauch der Anlage dar? Hat da jemand eine Idee? Vielen Dank für Euer Feedback

Paul_46 · ‎22.12.2021

Hallo Chris_Hentschel, danke für die Antwort. Über die Feiertage werde ich nach meiner Anlage auf Usedom sehen. Sobald alles wieder über die App läuft werde ich das eigene WLAN für längere Zeit abschalten und beobachten, ob nach Wiedereinschalten die Heizung über ViCare erreichbar ist. Bis dann und frohe Festtage Paul_46

CustomerCareChris · ‎22.12.2021

Hallo thofra, eine Roadmap kann ich dir leider nicht anbieten, aber wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer App und erweitern den Funktionsumfang von Update zu Update. Welche Möglichkeiten dir die App im Endeffekt bietet, hängt immer von der Regelung ab, an die der Vitoconnect angeschlossen wird und kann daher von der Demo-Version abweichen. Besten Gruß

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