Die Beschreibung dazu findest du grundsätzlich in der Serviceanleitung zur Regelung deiner Wärmepumpe. Ansonsten wird im Heizbetrieb die Zusatzheizung nur angefordert, wenn die Wärmepumpe zu lange für den nächsten Temperaturhub um 1K benötigt. Also zu lange braucht, um auf den Sollwert aufzuheizen.
In der Warmwasserbereitung ist es ähnlich, es gibt aber noch zusätzlich die Hysterese Zusatzheizung. Fällt die Warmwassertemperatur darunter, geht sofort die Zusatzheizung an und beendet den Warmwasservorgang. Dies dient dazu, bei einer größeren Warmwasserabnahme die Versorgung dafür zu sichern.
Viele Grüße Flo
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