Climate Solutions Community

jhoffmann · ‎01.10.2025

Bei mir das gleiche, seit einiger Zeit fallen zeigt ein Thermostat nach dem anderen dieses Verhalten. Ich wuerde auf einen mechanischen Defekt tippen, da wenn ein ein wenig fester drueckt beim Einstellen, das Thermostat sich wie gewuenscht verhaelt. War ein Experiment mit den Dingern, kommen die eben wieder weg.

jhoffmann · ‎07.11.2023

Trotzdem danke für deine Antwort! Ihr könnt ja nichts dafür.

jhoffmann · ‎07.11.2023

Sagen wir mal so, das is die Kategorie Feature wo man sich bewerben möchte um es zu fixen und dann wieder zu gehen. So wie die Kommunikation aber läuft, würde ich mal vermuten, das Modul hat nicht die nötigen Resourcen (Flash, Ram?) um korrekt implementiert zu werden und wurde deshalb runter priorisiert. Angekündigt war es ja nun schon vor über einem Jahr.

jhoffmann · ‎07.11.2023

Das heisst diese Funktion wird für das Modul nicht mehr kommen? Siehe z.B. https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Intelligent-Heat-Control-nicht-verfuegbar/m-p/308062

jhoffmann · ‎14.12.2022

Hallo, kann das so bestätigen. Auch die Einzelraumsteuerung tut nicht mehr wie vorher. Einzelne Heizkörper werden deutlich wärmer als andere im gleichen Raum und in Räumen mit nur einem Heizkörper wird das Ventil entweder nicht geöffnet oder nicht geschlossen. Das ganze System verhält sich seit heute Morgen (gab ein Firmwareupgrade laut log) völlig erratisch.

jhoffmann · ‎01.11.2021

Habe mehrfach neu verbunden und warte jetzt einfach ab bis der Fehler behoben ist (wobei die Anzeige des Fehlers mich hart triggert ;)).

jhoffmann · ‎01.11.2021

@Alex1210 den Fehler das der Heizkreis nicht übernommen wird habe ich auch bei mir gibt es allerdings auch nur einen. Bei mir ist es auch so, das der Fehler auch permanent angezeigt wird und das obwohl seit dem die Heizung wieder mit den alten nicht smarten Thermostaten betreibe. Für mich heisst das der Fehler liegt dann irgendwo im Backend und nicht in der App oder den Thermostaten.

jhoffmann · ‎01.11.2021

Hallo @Alex1210 und @CustomerCareBen also beim mir ist der Fehler leider immernoch vorhanden. Eigenartig ist auch, dass er unter vitoguide.viessmann.com nicht zu sehen ist. Ich glaub ich werde mich die Tage mal hinsetzen und einen client für die API schreiben um zu schauen wo aus dem Backend der Fehler herkommt. @CustomerCareBen macht ihr ein CertificatePinning, wenn die Heizung mit euerem Backend redet, falls nein, könnte ich mich auch mal mit nem Proxy dazwischen setzen und mitschneiden.

jhoffmann · ‎07.10.2021

Ja, App beenden und neu installiert um wirklich nichts gecached zu haben und anlage stromlos gemacht macht und neu gestartet. Fehler bleib bestehen.

jhoffmann · ‎07.10.2021

Aber ohne Einzelraumsteuerung, mitterweile ist alles zurück gebaut. Besteht trotzdem der Fehler F.786 und das erschliesst sich mir nicht.

jhoffmann · ‎07.10.2021

Ich habe jetzt 2 Thermostate aus dem System genommen und durch die alten manuellen ersetzt und der Motorsteuerungsfehler (F.730) ist verschwunden. Was bleibt ist die F.786. Werde jetzt erstmal wieder zurück bauen und schauen. Da beide Fehler (F.730 und F.786) ja anscheinend Thermostatbezogen sind würde ich erwarten das die Fehler aus der App verschwinden sobald der entsprechende Thermostat nicht mehr im System ist. Zumal der gleiche Fehler nicht in der Anlage selbst zu finden ist. (Als Entwickler würde ich vermute, da ist irgend eine statetransition wegen einem Timeout schief gegangen und nun hängt da eine Meldung quer weil sich nichts mit entsprechender ID findet.)

jhoffmann · ‎07.10.2021

Eine Frage noch, sollte der Fehler nicht verschwunden sein, wenn alle Thermostate aus dem System entfernt wurden sind?

jhoffmann · ‎07.10.2021

Hallo Benjamin, ja jetzt sind es 2 Meldungen, obwohl die Thermostate keinen Fehler mehr zeigen. Stimmt da ist mir eine Ziffer untergegangen. Seriennummer sollte sein: 7724827002265211. Beste Grüße und Danke Jens

jhoffmann · ‎07.10.2021

Hallo Benjamin, die Seriennummer ist: 772482700226511 Ich habe heute morgen alle Thermostate noch einmal aus der Steuerung entfernt, in Werkseinstellung gesetzt und neu angelernt. Leider kein Erfolg. Fehlermeldung blieb auch im zurück gesetztem Zustand.

jhoffmann · ‎06.10.2021

Hallo, ich habe heute 4 Thermostate in der Einzeraumsteuerung registriert. Leider zeigt die App nun im Log einen Fehler "F.786" an der nicht zu löschen ist. In den Räumen selbst ist kein Fehler am Thermostat angezeigt (weder in die App, noch am Thermostat selbst). Steps to reproduce: - Register Thermostat in App - Gehe zu Einstellungen -> Einzelraumsteuerung -> Raum <name> -> Thermostat -> Heizkreis <n> -> Heizkreis auswählen und save - Freuen über den Fehler Im Log der Vitodens ist der Fehler auch nicht zu finden. Die Keksfrage ist nun, wie werd ich diesen Fehler wieder los? Rücksetzen auf Werkseinstellung der Thermostate und neu anlernen hat leider nichts gebracht. Beste Grüße Jens

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