Climate Solutions Community

Hallo meine Nachfrage beim Netzbetreiber gab auch keine Auffälligkeiten zu den gespeicherten Datümer (auch wenn das grammatikalisch falsch, der richtige Plural Daten könnte den sinn verfälschen) Der Netzbetreiber hat nach meiner Nachfrage jedoch einen Servicetechniker zu uns gesandt, der den Druckminderer vor dem Zähler austauschte. Dabei wurde auch noch nach der Montage als Nebenprodukt die Dichtheit meiner Hausinstallation überprüft. Da ist alles dicht.   Schaun wir mal, ob damit das Problem beseitigt ist.   Mir ist jedenfalls noch aufgefallen, dass die von der app gespeicherten Daten immer Datumsangaben während der Heizperiode sind.....   Danke erst mal für die Antworten, ich werde berichten.....   LG   ... Mehr anzeigen

Das sind eher Schwefelablagerungen aus den Zusatzstoffen die dem Gas zur Odorierung zugesetzt werden.   siehe hier https://www.haustechnikdialog.de/Forum/t/127686/Verbrennungsrueckstaende-in-einer-Gas-Brennwerttherme?page=2 letzter Beitrag von Viessmann ... Mehr anzeigen

Hi Danke für den Link Jetzt habe ich wenigstens den Namen und weiß warum ich mir ihn nicht merken konnte.... zu einfach...."einheit" hatte ich mir nicht gemerkt "Rücklaufeinheit" ist der Name.   Hast Du noch einen Link, wo erklärt wird, was diese Einheit eigentlich macht oder wozu sie gut ist ? Genau das interessiert mich ... Mehr anzeigen

hallo aah, deshalb hatte ich so gesucht. Mir war doch so, dass es ein Stelle gab für das Feedback. Ist dann wohl wegoptimiert worden 😉 ... Mehr anzeigen

hallo tut mir leid, aber das verstehe ich nicht. Was soll geprüft werden ? Ob ich die Wahrheit sage und es tatsächlich so ist ? Oder sollen die sich die Einträge zur Pumpe anschauen ? Wenn ja, welche ?   Bei unserem Viessmann Wartungsdienst wird der Brenner gereinigt und im Nachgang eine Messung ausgeführt. Mit einem Diagnosegerät oder ähnlichem haben die noch nie gearbeitet.   Deshalb verstehe ich die Antwort es sollte mal überprüft werden nicht ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, meine Heizung wurde gestern in Betrieb genommen. Einen roten/orangenen Ring in der ViCare App um die Warmwasseranzeige bzw. Heizkreisanzeige gibt es bei mir nicht, obwohl der Brenner "An" ist.  Macht für mich keinen Sinn, denn einer der beiden Kreise müsste ja aktiv sein. Hat jemand eine Idee VG Frank  ... Mehr anzeigen

Weil die Ersatzteilliste nicht mit der tatsächlichen Lage abgestimmt wird. Ist ja wie beim berühmt-berüchtigtem LGM XX. Schon lange Zeit nicht mehr lieferbar, steht er immer noch in der Ersatzteilliste. Manchmal hat man aber auch Glück und irgendeiner hat solche Teile noch im Lager liegen(bei Ebay z.B.). Hier ist es dann günstig, wenn man die Ersatzteilnummer kennt. ... Mehr anzeigen

Gerne würde ich dem nachgehen. Bitte sende uns dazu eine Mail an customer-care@viessmann.com mit Bezug auf diesen Beitrag. Anschließend lässt sich näheres prüfen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen