Climate Solutions Community

thokamp · ‎13.04.2025

Bei mir sehen die Einstellungen etwas anders aus: Ich sehe bei deinen Einstellungen auch keinen EEBus. Den nutzt VIessmann jedoch, nicht die SEMP-Schnittstelle. Die ist jedoch bei dir aktiv. Vielleicht liegt es daran. Gruß Thomas

thokamp · ‎25.02.2025

Heute am 25.02. wurde die Anlage andlich repariert. Es kamm jedoch nicht der Viessmann Kundendienst sondern eine Firma "let me repair". Die wurden von Viessmann mit dem Tausch der Temperatursensoren in den Akkus beauftragt. Hat somit 3 Monate gedauert, bis jemand kam. Ich hoffe, dass es jetzt zuverlässig funktioniert.

thokamp · ‎31.12.2024

Habe genau das gleich Problem. Täglich steigt die Anlage mit f737 Meldung aus. Ende November hat sich Viessmann nach Anforderung durch meinen Installateur auf die Anlage geschaltet. Seitdem warte ich auf einen Techniker, der den Akku tauschen soll. Das sind jetzt 6 Wochen her und die Eskalationsversuche meines Installateurs bei Viessmann sind erfolglos. Muss jetze täglich die Fehlermeldung an der Anlage löschen und neu starten. Da aktuell eh keine nennenswerte Stromerzeugung stattfindet, wäre es nicht ganz so kritisch, allerdings habe ich auch ein Backupbox und im WInter eine Akkureserve von 50% beim 10kWh Akku eingestellt, damit bei eventuellem Stromausfall genug Reserve ist. Unabhängig davon ist der Kundendienst eine Frechheit. Ich werde sicher keine weiteren Anlagen von Viessmann kaufen.

thokamp · ‎29.07.2024

Ich bekomme seit heute keine Anzeige meiner Batterie im Ernergiemanage mehr. Wurde von Viessmann etwas geändert?

thokamp · ‎19.10.2023

Habe meine Anlage am 17.10.2023 endlich geliefert bekommen. Hat dann etwas über 14 Monate gedauert. Dafür lief die Inbetriebnahme gestern absolut reibungslos. Sehr einfache Einrichtung und Bedienung. Erster Eindruck: Top

thokamp · ‎31.05.2023

Viessmann liefert an der Stelle ein sehr schlechtes Bild ab. Ich habe meine Anlage im August 2022 bestellt und warte auch noch auf die Lieferung. Mein Installateur sagte mir, dass es zu Lieferterminanfragen bei Viessmann keine Aussagen gibt. Das geht garnicht. Ist laut seiner Aussage wohl mit fast allen Viessmann Geräten das gleiche Thema... Gruß Thomas

thokamp · ‎10.11.2019

Danke, mit der o.g. Artikelnummer funktioniert es. Wäre sicher hilfreich, wenn ihr in der Serviceanleitung die Artikelnummern zu den Erweiterungen mit angeben würdet...

thokamp · ‎06.11.2019

Danke für die Antwort. Habe ein Foto von der Montageanleitung und der Baugruppe gemacht (kann man leider nicht anhängen). Auf der Anleitung steht Interne Erweiterung H1 Best.-Nr. 7436476 (habe mich bei meiner Anfrage bei der letzten Ziffer wohl vertippt-sorry). Auf der Baugruppe ist ein Aufkleber mit der Nummer 7436140.

thokamp · ‎03.11.2019

Wenn ich die 7-adrige Verbindungsleitung aufstecke, geht die Heizung nach kurzer Zeit auf Störung. Die App zeigt den Fehler "RMAE-Rückmeldung fehlt in Vorbelüften mit Anforderung". Stecke ich die Leitung nicht, funktioniert die Anlage, allerdings ist die Trinkwasserzirkulationspumpe dauernd eingeschaltet. Die Pumpe ist an Stecker A1 angeschlossen. In der Montage und Serviceanleitung der Anlage hat die Erweiterung H1 einen anderen Schaltplan als bei der erworbenen Variante. Gibt es hier verschiedene H1 Erweiterungen? Leider steht in der Serviceanleitung keine Artikelnummer. Die Codierung 53:1 ist korrekt gesetzt. Wie kann ich das Problem lösen?

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