Climate Solutions Community

Rheingauer50 · ‎26.10.2026

"Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server" - auch bei mir, 26.10. 17:15Uhr.

Rheingauer50 · ‎19.01.2023

Auch bei uns alles wieder okay mit VICARE. Dank an Benjamin Reuter für die Verfolgung dieses Problems!

Rheingauer50 · ‎18.01.2023

Guten Tag, Benjamin! Gibt es denn Fortschritte bei der Fehlersuche? Für viele Anwender steht Ski-Urlaub bevor, und da wäre es wichtig, aus dem Urlaub den Status der Anlage prüfen zu können, und vor der Rückreise die Temperatur wieder höher stellen zu können. Beste Grüße Walter.

Rheingauer50 · ‎16.01.2023

Hallo Benjamin, hier die Nummer des Kommunikationsmoduls meiner Anlage - VICARE funktioniert auch bei mir nicht mehr, mindestens seit gestern: 7782093001633182 Freundliche Grüße!

Rheingauer50 · ‎09.07.2020

Guten Morgen! Neustart war nicht nötig. Es scheint sich um eine temporäre Nichtverfügbarkeit Ihres Servers gehandelt zu haben, denn heute morgen verbindet Vicare sich problemlos, ohne dass ich an irgend einer Komponente etwas geändert hätte. Ich wünsche einen schönen Tag!

Rheingauer50 · ‎08.07.2020

Das Display der Vitodens 300-W zeigt, dass die Anlage mit meinem Router verbunden ist. Der Router hat keine Störung, ich bin ja gerade online. Die S/N der Anlage ist 7782093001633182.

Rheingauer50 · ‎06.10.2019

Hallo @Hansi. Danke für den Vorschlag. Die App wurde auf einem neuen Smartphone neu installiert und zeigt weiterhin kuriose Werte zum nicht vorhandenen Solar-Modul. Ich ignoriere das jetzt einfach, da es irrelevant zu sein scheint. Beste Grüße aus dem Rheingau.

Rheingauer50 · ‎06.10.2019

@Tdidealer Ich habe eine Viessmann Vitodens 300W. Auch auf dem Gerätedisplay wird der Druck angezeigt (unter anderem).. Das Problem hatte sich aber von selbst gelöst, schien am Gateway zu liegen.

Rheingauer50 · ‎09.09.2019

Hallo und Guten Tag! Vicare zeigt heute im "Gerätestatus" unter der Rubrik "Solarkollektor" an: Warmwasser-Solar 127 Grad Betriebsstunden 4452772354 h. Wir haben allerdings keinen Solarkollektor. Herzliche Grüße!

Rheingauer50 · ‎08.09.2019

Nachtrag: Könnte am Gateway gelegen haben? Seit gestern wird in Vicare der Anlagendruck wieder angezeigt. Und zusätzlich (das war vorher nicht der Fall) phantasievolle Daten zur Solarthermie, obwohl gar keine vorhanden ist.

Rheingauer50 · ‎05.09.2019

Unsere Gastherme Vitodens 300-W wurde erst vor kurzem installiert, weshalb ich natürlich, noch neugierig, öfter per Vicare App auf den Status geschaut habe. Bisher wurde im Gerätestatus der aktuelle Anlagendruck (hier: 2,2 bar) angezeigt - eine sehr nützliche Information. Seit heute erscheint in Vicare diese Information nicht, nur noch die aktuelle Vorlauf- und Warmwassertemperatur. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

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