Climate Solutions Community

Hallo Ing,   suche doch mal hier im Forum über die Funktion "Community durchsuchen" nach dem Begriff "Klopfgeräusch". Da wirst du sehr viele ähnliche Beiträge finden. Vielleicht bringt dich das ja weiter.   In einigen Beiträgen wird das Umschaltventil selbst als Fehlerursache genannt. Das dieses Klopfgeräusch bei dir aber von Anfang an auftritt, dürfte das eher unwahrscheinlich sein.   Bei anderen hat es offenbar geholfen, den Vordruck des MAG zu überprüfen bzw. richtig einzustellen. Vielleicht kommt das bei dir ja in Betracht. Das wäre jedenfalls eine recht simple / schnelle / kostengünstige Aktion.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo  -TC-, versuch mal, über die ViCare App das Kommunikationsmodul zu resetten. Das hat in der gleichen Situation "ViCare wird initial geladen" bei mir mal geholfen.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo hwf, so ein ähnliches Problem hatte ich auch schon mal. Bei mir hat es geholfen, die Anlage mal für 30 - 60 Minuten vom Internet zu trennen. Die daraus resultierende Fehlermeldung auf dem Display kannst du getrost ignorieren.   Ein anderes Mal hatte es geholfen, das Kommunikationsmodul zu resetten. Das geht über die ViCare App und dauert nur 1-2 Minuten.   Viel Glück / Erfolg Thomas   ... Mehr anzeigen

Hallo Tim, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass es jetzt wieder warm wird bei dir 🙂   Du solltest das aber auf jeden Fall weiter beobachten. Eigentlich sollte der Mischerhebel mit einer Mutter oder Sprengring gesichert sein, damit er eben nicht abrutschen kann.   Wenn du schreibst, dass du den Hebel wieder auf "Warm" gedreht hast, hast du ihn denn auch wieder in die Führung vom Mischermotor eingehangen? Sonst funktioniert die Regelung ja nicht.   Viele Grüße  Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo cherry, du kannst doch den 1. Heizkreis auch einfach über die Steuerung auf "Aus" stellen. Dann regelt die Steuerung nur noch den 2. Heizkreis entsprechend der eingesteeingestellten Heizkurve.   Viele Grüße  Thomas  ... Mehr anzeigen

Falls der Mischer doch aufgeklemmt ist, könntest Du auch mal prüfen, ob die Pumpe überhaupt läuft.   Bei meinem Mischer (kein Divicon) kann man noch die Drehrichtung einstellen. Das wäre eventuell auch noch eine mögliche Fehlerursache.   Viele Grüße  Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo Udo, ich kann Deinen Frust gut verstehen. Leider funktionieren die ViCare App bzw. die Viessmann Server nicht wirklich zuverlässig. Das habe ich auch schon mehrmals erfahren.   Manchmal hilft es, die Anlage inkl. Vitoconnect für 5 bis 10 Minuten komplett auszuschalten und dann erneut zu starten. Das könntest Du mal versuchen.    Viele Grüße und ein schönes Wochenende  Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo Anke,   wenn Du hier im Forum mal nach "Nebelhorn" suchst (einfach ganz oben bei "Community durchsuchen" eingeben), dann findest Du sehr viele ähnliche Schilderungen. Zu diesem Beitrag hier gibt es auch eine Lösung. Vielleicht hilft es Dir ja.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Mick,   das von Dir beschriebene Verhalten nennt man Takten. Dazu gibt es hier im Forum bereits sehr viele Beiträge. In gewissen Rahmen ist dieses Takten normal und leider unvermeidlich, wenn z. B. in der Übergangszeit die abgenommene Wärmemenge aufgrund der höheren Außentemperatur eher gering ist und der Brenner nicht mehr weiter herunter modulieren kann. Dann muss die Steuerung den Brenner zwangsweise abschalten, um die über die Heizkurve vorgegebene Vorlauftemperatur nicht zu überschreiten.   Die erste Frage wäre aber, ob Du überhaupt einen modulierenden Brenner hast? Das erkennst Du daran, dass für Deine Heizung ein Leistungsbereich z. B. 3 kW bis 17 kW angegeben ist und nicht nur ein einziger maximaler Wert.   Generell sollte man, wenn es irgendwie geht, ein zu starkes Takten (mehr als 2x pro Stunde) des Brenners vermeiden, z. B. durch Anpassen der Heizkurve. Häufiges Takten führt zu höherem Verschleiß, insbesondere der Elektroden, und zu einem erhöhten Gasverbrauch.   Neben dem oben beschriebenen "normalen" Takten kann aber auch ein zu geringer Volumenstrom, z. B. durch Ablagerungen in den Heizungsrohren oder im Wärmetauscher zu erhöhtem Takten führen. Das sollte dann unbedingt von einem Fachmann beseitigt werden.   Soviel erst mal als grober Überblick damit Du eine Vorstellung hast, worüber wir reden. Ob bzw. was genau das Problem bei Dir ist kann man so pauschal nicht beantworten. Dazu bräuchte man dann noch mehr Details wie z. B. zum Wärmebedarf bzw. Isolierung der Wohnung / des Hauses und den Einstellungen der Heizkurve.   Viele Grüße und ein schönes Wochenende Thomas ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Rainer,   ich habe zwar eine Vitodens 300-W aber die gleiche Regelung Vitotronic 200, Typ HO2B. Ich hoffe daher, dass die Einstellungen bei Dir genauso funktionieren, wie bei meiner Anlage. Wie die Einstellungen vorzunehmen sind, ist in Deiner Bedienungsanleitung beschrieben. Trotzdem hier noch einmal eine Kurzzusammenfassung. Bitte beachte, dass die Menüs bei Deiner Vitodens 200 vermutlich etwas anders aussehen.     So oder so ähnlich sollte das Display in der Grundeinstellung (Hauptmenü) aussehen. Mit der "Pfeil-nach-rechts" Taste gelangst Du in das Energie Cockpit. Das sieht dann so aus:     Jetzt tippst Du auf das Symbol der Therme (D) Dann sollte sich ein weiteres Menü öffnen, das so aussieht:     Jetzt tippst Du auf "Gasverbrauch". Dann öffnet sich dieses Menü hier:     Dort kannst Du endlich unter "Eingabe Gasqualität" den Brennwert und die Gaszustandszahl eingeben.   Nun noch zu Deiner Frage, wie die Anlage / ViCare den Gasverbrauch ermitteln. Die Therme "misst" tatsächlich den Gasdurchfluss also das Volumen. Über eine einfache Multiplikation des Volumens mit dem Brennwert und der Gaszustandszahl kann dann die umgesetzte Energie in kWh errechnet werden.   Da die Steuerung ja "weiß", ob sie gerade heizt oder WW bereitet, kann auch der Energieumsatz für Heizen und WW sehr einfach voneinander getrennt werden.   Ich hoffe, ich konnte etwas helfen.   Viele Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo RainerG,   leider schreibst Du nicht um was für eine Anlage es sich überhaupt handelt. Wenn du eine Anlage mit einem Energie Cockpit hast, dann solltest du unbedingt die Werte für die "Gaszustandszahl" und den Brennwert dort eingeben. Diese Angaben findest du in der letzten Abrechnung deines Gasanbieters. Wie das funktioniert, steht in deiner Bedienungsanleitung. Hier mal ein kurzer Ausszug:   Bei meiner Anlage habe ich das entsprechend der obenstehenden Beschreibung gemacht und komme damit auf eine Abweichung von < 4 % zwischen der ViCare Anzeige und der Gasrechnung.   Viele Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ich gebe ich dir vollkommen Recht, dass der Netzschalter erreichbar sein sollte. Eine Anlage so zu montieren, dass der Netzschalter nicht erreichbar ist, halte ich für grob fahrlässig.   Allerdings finde ich es auch sehr "unglücklich", dass man die gesamte Anlage ausschalten muss, nur um die App wieder zum Laufen zu bringen. Es sollte doch eigentlich reichen, das Kommunikationsmodul mal zu resetten.   Vielleiht könntest du das per Remote machen, wenn die @goldie die entsprechenden Daten mitteilt.   Viele Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

Ah, ok. Dann scheinst du tatsächlich einen anderen Gerätetyp zu haben, sorry.   Wenn dein Elektroinstallateur vorschriftsmäßig gearbeitet hat, dann sollte es im Sicherungskasten noch einen "Heizungsnotschalter" geben, den du ausschalten könntest. Falls auch der nicht vorhanden ist, kannst du auch die Sicherung, an dem die Heizung hängt, ausschalten. Dann werden aber ggf. noch weitere Geräte, die an der selben Sicherung hängen, mit ausgeschaltet. ... Mehr anzeigen

üblicherweise befindet sich der Schalter hinter einer Abdeckung, die du zur Seite schieben kannst.     ... Mehr anzeigen

Sieht das bei dir nicht so aus? Dann bräuchtest du doch nur den Netzschalter (D) zu betätigen. ... Mehr anzeigen

Hallo michelxxx1o,   hast du mal geschaut, ob Datum und Uhrzeit an deiner Vitodens richtig eingestellt sind? Du solltest auch bedenken, dass eine FBH sehr träge auf das Ein- und Abschalten bzw. eine Nachtabsenkung reagiert. Je nach Nutzungsverhalten lohnt sich eine Nachtabsenkung eventuell gar nicht.   Gruß Thomas ... Mehr anzeigen

Hmm, das wäre mir neu. Was für ein Gerät genau hast du denn? Kannst du mal die Seriennummer (beginnt mit einer 7...) posten.   Gruß Thomas ... Mehr anzeigen

Der Hauptschalter sitzt doch üblicherweise vorne neben den Bedienelementen. Da solltest du doch herankommen?!?   Gruß Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Harry,   deine Schilderungen bestätigen leider auch meinen Eindruck, dass die neuen Viessmann Geräte bei weiten nicht mehr so langlebig und zuverlässig sind, wie die älteren. Ich selber habe eine "alte" Vitodens 300W (BJ. 2016) mit der ich auch sehr zufrieden bin. Aufgrund diverser Schilderungen hier im Forum würde ich heute auch kein Viessmann Gerät mehr kaufen 😞 .   Zu deinen Fragen bzgl. Wechselintervallen bzw. Lebensdauer von Verschleißteilen wirst du von Viessmann leider keine eindeutige Antwort bekommen. Siehe dazu auch diesen Beitrag hier. Hier hilft tatsächlich nur eine vertrauenswürdige Wartungsfirma, die Teile nicht pauschal, sondern aufgrund ihres Abnutzungszustandes austauscht.   Welche Arbeiten bei einer Wartung ausgeführt werden müssen, ist im Servicehandbuch beschrieben. Falls du das nicht hast, kannst du es dir hier herunterladen, indem du die genaue Typenbezeichnung deines Gerätes eingibst. Von Viessmann wird eine jährliche Wartung "empfohlen", zu der ich auch raten würde.   Viele Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin,   da stimme ich Dir grundsätzlich zu. Jetzt wäre tatsächlich mal ein Screenshot vom Display der Anlage interessant. Ich vermute stark, dass auch hier nur der aktuelle Verbrauch korrekt angezeigt wird. Es bleibt also spannend... 😉   Gruß Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf,   soweit ich weiß, werden die vergangenen Verbräuche nicht rückwirkend umgerechnet. Lediglich der aktuelle bzw. zukünftige Verbrauch sollte mit dem neuen Brennwert berechnet werden.   Viele Grüße Thomas  ... Mehr anzeigen

Hallo Karsten,   wenn die Heizkreispumpen nicht laufen, dann können die Heizkörper auch nicht warm werden. Was mir in deinen Screenshots auffällt ist, dass die Speicherladepumpe läuft. Es ist normal, dass die Heizkreispumpen ausgeschaltet werden, solange der WW-Speicher geladen wird. Das sollte allerdings nicht so lange dauern, dass in dieser Zeit die Räume merklich auskühlen. Was mir noch auffällt ist, dass dein Brenner recht häufig taktet. Im Durchschnitt ist er nur rund 16 Minuten an. Das könnte an deiner sehr steilen Heizkurve liegen.   Du solltest als erstes mal prüfen, ob die Heizkreispumpen nach Beendigung der WW-Bereitung wieder eingeschaltet werden und ob die Heizkörper dann wieder warm werden. Wenn die WW-Bereitung sehr lange dauert, könnte eventuell der Speicher verkalkt oder die Speicherladepumpe defekt sein.   Berichte doch noch mal, was du beobachtet hast.   Viele Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

@qwert089 Ja, das mit der Google Bewertung ist eine gute Idee @Streitberg77 Ich kann Deinen Frust und Ärger gut verstehen, zumal bei den Preisen, die da aufgerufen werden. Ich zahle übrigens für eine normale Wartung ohne Ersatzteile (ca. 1 Stunde Arbeitszeit) 117,- €   Viele Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo Alexander,   nur mal so als Anhaltspunkt. Meine Vitodens 300W läuft seit der Erstinbetriebnahme im April 2016 störungsfrei mit den originalen Elektroden und Brennerdichtung. Bei der jährlichen Wartung im letzten Jahr meinte mein Monteur nach einer SICHTKONTROLLE, dass er bei der nächsten Wartung (also dieses Jahr) mal die Elektroden und Brennerdichtung (Wartungskit) wechseln wird, da es entsprechende Verschleißspuren gibt.   Es geht also auch anders. Meine Vitodens 300W hat aktuell rund 16600 Betriebsstunden und 28800 Brennerstarts hinter sich. Ich verbrauche ca. 1.100 m3 Gas pro Jahr. Allerdings meinte mein Monteur auch, dass die 2xx Serie generell etwas wartungsintensiver wäre, was meines Erachtens aber trotzdem nicht ein jährliches (!) Wechseln der Elektroden und Brennerdichtung rechtfertigt. Ich muss Michael (qwert089) da beipflichten, dass es vielleicht angebracht ist, sich nach einem anderen Heizungsbauer umzusehen.   Viele Grüße Thomas   ... Mehr anzeigen