Climate Solutions Community

Styloideus · ‎28.08.2025

Das ist in der Tat sehr seltsam, habe gerade versucht den QR-Code nochmals zu scannen und nun hat es auf wundersame Weise funktioniert und ich bin in der Bedienoberfläche. wie auch immer, ich danke dir sehr für deine Hilfe und deine Unterstützung. LG

Styloideus · ‎27.08.2025

Hallo Olivier, vielen Dank für deine prompte Antwort! Ich glaube, es handelt sich um einPneBasr Gerät. Hier das gewünschte Foto der Herstell Daten: Ich hoffe das passt so, vielen Dank für deine Hilfe, freue mich auf Rückmeldung. LG

Styloideus · ‎26.08.2025

Alles klar, hab nochmals vielen Dank! dann hoffe ich, dass das hier ein Mitarbeiter liest, hier das Foto der Innenseite: Ich hoffe das passt nun so und mir kann geholfen werden, bin echt verzweifelt. LG

Styloideus · ‎26.08.2025

hey Franky, vielen Dank für deine schnelle Hilfe! Du meinst ein Foto vom QR-Code der Anlage? Soll ich das in meinem Post posten oder in dem Thread, den du gepostet hast? vielen Dank und viele Grüße

Styloideus · ‎26.08.2025

Hi, lieber CustomerCareChris, ich habe genau das selbe Thema und Problem, könntest du das bei mir auch machen?

Styloideus · ‎26.08.2025

Hey, vielen Dank für den Link, dies beschreibt genau mein Problem. Sorry für den Doppel Post, bin ein Forum Neuling. heißt das im Klartext ich soll den UserCustomerCareChris kontaktieren und der regelt das dann? gibt es hier im Forum die Option einer Privat Nachricht an ein Mitglied? Wenn ja, wo? sorry, bin nicht so Forum affin

Styloideus · ‎25.08.2025

Hallo community, ich habe das Problem, dass ich ein Haus gekauft habe und der Vorbesitzer seine Gastherme scheinbar bereits in der VIcare App registriert hat. Ich habe mir einen neuen Account erstellt, als ich den QR-Code gescannt hab poppte ein Feld auf: Dieses Gerät ist bereits registriert, bitte wende dich an den Hersteller oder so ähnlich. wer kann mir helfen? Was kann ich tun? Danke im Voraus für eure Hilfe,

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