Climate Solutions Community

Hallo Chris, ich gehe davon aus, daß weiterhin an einer Lösung gearbeitet wird.  Das Softwareupdate habe ich installiert, einen Neustart der Heizung  ist ebenso gemacht. Weiterhin keinen Zugriff, nur auf die Thermostate  und natürlich die Funktion "Vorheizen". Danke das Ihr hart an einer Lösung arbeitet    Gruß, Bernd  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,  Anlage war 10 Minuten am Netzschalter ausgeschaltet.  Gruß Bernd  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, danke das ich nun auch weiß wo der Ein/Aus Schalter meiner Anlage ist. Die Situation ist bei mir die, das ich nach wie vor kein Zugriff auf den Kessel habe, keine Verbrauchsdaten, nichts. Nur die Thermostate, natürlich mit der Funktion "Vorheizen". Wollte Euch das nur mitteilen.  Gruß, Bernd  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,  ich weiß nicht wie das jetzt weiter gehen soll.  An der App habe ich nun wieder die Einzelräume inclusive "Vorheizen" und dafür KEINEN ZUGRIFF MEHR AUF MEINEN KESSEL!!!! Zwei E-Mails heute erhalten mit neuen Nutzungsbedingunen wo irgendwo in einem kleingedruckten ABSCHNITT vermutlich drin steht das Ihr mit den Benutzern machen könnt was ihr wollt? Ich dokumentiere gerade alles Relevante, damit mir hier nichts "verloren" geht. Also, kann ich ViCare als Kunde weiterhin nutzen, auf meinen Kessel in vollem Umfang zugreifen und auf die kostenpflichtige Funktion  VORHEIZEN endlich VERZICHTEN?   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,  manchmal fällt es mir schwer im Alltag höflich zu bleiben. Wie soll ich denn nun dieses Problem mit dem schwachen Signal für Viessmann lösen?  Ich könnte in den Laden gehen und einen Repeater für Euch kaufen, ja für Euch,  weil ich bisher im Keller kein stärkeres Signal benötigt habe. Oder ich schraube den Router  ab und plaziere den doch gleich woanders. Wollte ich sowieso schon lange. Das Ganze für  Eine Funktion um die ich nicht gebeten habe und ich nicht selber deaktivieren kann.  Frage, kann mein Heizungsmonteur dieses "Software update" vielleicht von seinem Laptop aus machen oder nur die ganz wichtigen bei Viessmann?    einen Gruß  Bernd    ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich möchte mich hier nochmals melden um offiziell darum zu bitten, die Funktion "Vorheizen" aus meiner App komplett zu entfernen. Für die Bemühungen im Voraus herzlichen Dank. Freundliche Grüße  Bernd        ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ja ich bin eigentlich Bernd864. Musste mich komplett neu anmelden und ich weiß auch das dies doch eigentlich "alles total einfach gegangen wäre". Lange Rede kurzer Unsinn, würdet Ihr mir von Viessmann diese Funktion nun doch bitte deaktivieren? Hab leider immer noch keinen Button dafür. Diese Funktion greift mir zu übergriffig in meine Steuerung ein und ist nicht deaktivierbar. Also, meine Anlage ist Euch ja bekannt, bitte diese Funktion bei mir raus nehmen. Vielen Dank, Bernd  ... Mehr anzeigen

Jetzt haben wir August, ich hatte die Hoffnung das es nun vielleicht zahlungspflichtig wird und somit für mich der Fall erledigt wäre. Ich kann die Funktion nicht ausschalten und bitte das Viessmann Team dies für mich an meiner Anlage zu machen. Ich finde es übergriffig so massiv in ein smartes System einzugreifen. Bitte um eine baldige Lösung, meine Heizung möchte ich in vollem Umfang selber steuern.  Danke, Bernd  ... Mehr anzeigen