Climate Solutions Community

Habe Kontakt zum Viessmann-Kollegen, der Ihren Auftrag checkt. Witzigerweise hatte er mich gerade zu dem Thema angerufen. Hier ist ein Fehler unterlaufen: Es wurden einige Komponenten vom alten 100-D-System mit dem neuen gemischt. Deshalb kommen Ihre geschilderten Probleme zustande. Der Kollege ist dran - die Problematik wird zeitnah gelöst. Danke für Ihr Verständnis. ... Mehr anzeigen

Also für mich hört sich das recht seltsam an.. Das H40E B55 gibt es aktuell nur in der Funk-Variante (mit Bluetooth-Symbol) mit WiFi Bedienteil. Wenn Sie jetzt natürlich das neue 100-D H40E B55 haben, aber das Bedienteil vom alten 100-D verbaut ist, dann wird das nicht funktionieren. Haben Sie irgendeine Auftragnummer parat, die ich auf den Inhalt prüfen kann? ... Mehr anzeigen

Hallo,   Sorry, aber die Antwort in dieser Form ist leider wenig hilfreich. Können Sie bitte die folgenden Fragen beantworten:   1. Was wurde denn seitens der Fachfirma genau durchgeführt/gemacht? 2. Wurden die in meinem letzten Beitrag genannten Schritte durchgeführt (diese sind für das 100-D H40E B55)? 3. Welche Generation des 100-D ist eingebaut? Die H00E A45 oder H40E B55? Sieht das Bedienteil so aus  (dann ist es ein H40E B55) oder ist kein Bluetooth-Icon am Ventilatorsymbol erkennbar (dann ist es das leitungsgebundene Bedienteil WiFi des H00E A45)?    4. Welches Gerät wird für die App genutzt? Android oder iOS?   @Benzinchen  schrieb: ...Nach einem Kontakt der Fachfirma mit Vissmann, teilte man uns mit, dass die App derzeit fehlerhaft sei, deshalb auch nicht funktionieren würde. Dies sei der Grund. Können Sie uns denn mitteilen, ab wann die App funktioniert, so dass wir sie erstmalig nutzen können? Oder gibt es jemanden bei der Firma Vissmann, bei dem wir solche Informationen erfragen können? Die Aussage, dass die App fehlerhaft ist und nicht funktioniert, ist schlicht und ergreifend falsch - hier wäre ich an dem Namen der Person interessiert, die so eine Information in die Welt setzt. Korrekt ist, dass je nach Auftragseingang/Erstinbetriebnahmedatum ggf. eine alte (vor Februar 2024) Version der Montage- und Serviceanleitung vorlag, die die Inbetriebnahmeschritte noch im alten und teilweise abweichenden Umfang gelistet hat. Das hat in der Vergangenheit teilweise zur Verwirrung geführt.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   wurde die Einrichtung auf die folgende Art und Weise durchgeführt? https://community.viessmann.de/t5/Lueftung/Vitovent-100-D-mit-WiFi-Funk-Bedienteil/m-p/430471#M5730 (siehe Beitrag von 12.03.2024 11:27) Um von einem sauberen/weißen Blatt zu beginnen, bitte die Vitovent D App vom Gerät löschen sowie alle Bedienteile und Lüfter resetten (Siehe Video "0" im verlinkten Beitrag). Danach die Vitovent D App neu installieren. Im Anschluss bitte alles gemäß der Videoanleitungen durchführen (Siehe Video "2" & "3" und falls gewünscht auch "4" für Fernsteuerung außerhalb vom WLAN im verlinkten Beitrag). Danach bitte zurückmelden, ob alles funktioniert. ... Mehr anzeigen

Also dieses Verhalten der App ist völlig neu. Das Problem wurde an die Entwicklung weitergeleitet, mit der Bitte es nachzustellen und die Ursache zu finden. Ich melde mich hier nochmals zurück, wenn es Neuigkeiten gibt. ... Mehr anzeigen

Hallo Dennis,   handelt es sich bei deiner Lüftungsanlage um eine private Anlage in deinem Eigentum? ... Mehr anzeigen

Läuft die App auf Android oder auf iOS? ... Mehr anzeigen

Hallo,   haben Sie bereits probiert, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren? Ich kann mir ansonsten dieses Verhalten der App nicht erklären. ... Mehr anzeigen

Der Vitovent 100-D H40E B55 (F) ist ohne Bedienteil in der App nicht bedienbar. Für eine weitere Zone benötigt man ein weiteres Bedienteil WiFi Funk. Allerdings ist es aktuell leider so, dass man die Vorteile der App-Bedienung in dem Fall nicht nutzen kann (die App unterstützt aktuell nur ein Bedienteil in der Darstellung - deshalb keine Zonierung möglich), sondern stets an das Bedienteil muss und auch nur auf die Modi eingeschränkt ist, die am Bedienteil verfügbar sind (Stufe hoch/runter und Umschaltung mit/ohne Wärmerückgewinnung). Im Laufe von Q2/2024 wird die Zonierungsfunktion in der App verfügbar werden und dann kann man über zusätzliche Steuerungen zonieren und auch in der App bedienen. ... Mehr anzeigen

Kannst du bitte noch die Firmware-Version deines Bedienteils mitteilen? Findest du im Hauptmenü "Komfortsystem verwalten" unter Firmware. ... Mehr anzeigen

@Nerfi  schrieb: ..ein Frage bleibt noch...kann ich zwei Funk Lüfter auch ohne Bedienteil in einer weiteren Zone nur über die App steuern oder muss in jeder Zone im Mesh dann mindestens ein Bedienteil eingebunden werden? Aktueller Workaround: Zusätzliches Bedienteil in einem weiteren Mesh. Jedoch hat man damit dann nicht die Vorteile der App-Steuerung (man muss ja dann an das Bedienteil zum Bedienen). Aktuell ist leider keine Zonierung mittels App mit dem neuen 100-D H40E B55 (F) möglich, weil die App nur ein Bedienteil pro WiFi-Netzwerk darstellen kann. Die Zonierungsfunktion via Steuerungen kommt aber voraussichtlich im Laufe von Q2/2024 und dann können mehrere Zonen in der App dargestellt und gesteuert werden, ohne an das Bedienteil zu müssen.  ... Mehr anzeigen

Ich habe in diesem Beitrag nochmal die notwendigen Schritte der Inbetriebnahme der Funk-Lüfter/Bedienteile in Form von Videos festgehalten. Im Video ist das Bedienteil WiFi Funk am Modell im Vordergrund, ein Bedienteil Funk im Hintergrund. Das Einzige was fehlt, ist der Schritt mit dem Registrieren von einem kostenlosen Viessmann Account (https://account.viessmann.com/register-end-customer). Diesen benötigt man (falls nicht vorhanden) zum Koppeln der Fernsteuerung innerhalb der App mit den jeweiligen Anmeldedaten.    Bitte Beachten, zwar geht die Inbetriebnahme der Bedienteile Funk & Batterie Funk mittels App, jedoch NICHT die Steuerung. Diese funktioniert wiederum nur in Kombination mit dem Bedienteil WiFi Funk.  Man kann die Bedienteile Funk & Batterie Funk auch ohne App ins Mesh einbinden. Dazu ist ebenfalls ein Video angehängt. ... Mehr anzeigen

Die Montage- und Serviceanleitung wurde im Februar 2024 überarbeitet inklusive die IBN der Funk-Lüfter/Bedienteile: Nach dieser Anleitung funktioniert es definitiv mit der Einrichtung des Mesh-Netzwerkes. Zumindest online ist sie frisch verfügbar  - wann es im Druck landet, ist nicht bekannt.   "es gibt häufig Serververbindungsprobleme" - Was ist damit genau gemeint? Die Pop-Up-Mitteilung, dass die Verbindung zur Anlage verlorengegangen ist, wo man auf FAQ und OK drücken kann? Meine Erfahrung: Ja, kommt vor, jedoch ist nach der Bestätigung mit OK alles sofort wieder verfügbar/bedienbar. Oder ist etwas Anderes gemeint?   Die Bedienungsanleitung ist ebenfalls in der Überarbeitung u. a. hinsichtlich der LED-Farbcodierung und anderen Punkten.   ... Mehr anzeigen

Es gibt keine Möglichkeit (zumindest auf dem offiziellen Weg) für das 100-D System. Es soll wohl für Tüftler eine Möglichkeit einer KNX-Anbindung geben, aber wie es geht, kann ich leider nicht sagen. Man muss dazu sagen, dass ein Push-Pull-Lüfter nie als High End Produkt gedacht war und da ist eine Bedienmöglichkeit via App inkl. Sensorik eigentlich das Ende der Fahnenstange. Im Wohnungsbaubereich wird auf jeden Euro geschaut und nicht auf etwaige Features, die nur eine geringe Nachfrage genießen, jedoch viel in der Entwicklung kosten und schließlich von allen bezahlt werden müssen. ... Mehr anzeigen

Kannst du bitte hinschreiben, welche Systemkonfiguration vorliegt?   Vitovent 100-D H00E A45 oder H40E B55? Wie äußert sich dein geschildertes Problem? Bitte so genau wie möglich beschreiben. Also, du konfigurierst dir dein Zeitprogramm und es ist angelegt. Was machst du dann in der Zwischenzeit bis es "resetet" wird? Wie äußert sich das? Sind alle deine Einträge weg? Bitte Details. Am besten mal wieder eins anlegen und Screenshots machen → bevor und wenn es verschwunden ist auch wieder Screenshots machen → danach. Danke. ... Mehr anzeigen

Ich gehe davon aus, dass von dem UP-Netzteil von Comatec (5V) die Rede ist? Eingang (IN) 2 x 1,5 mm² und Ausgang (OUT) in Richtung Bedienteil Funk 2 x 0,5 mm²-0,75mm². ... Mehr anzeigen

Kommt die Fehlermeldung, wenn Sie sich nach einer gewissen Zeit wieder in die App begeben? Oder mitten beim Bedienen, innerhalb der App? ... Mehr anzeigen

Benutzt du die App auf Android oder iOS? Kannst du bitte ein Bildschirmvideo aufzeichnen und hier hochladen, damit die Problematik/Verhalten verständlicher wird? Welche Steuerung benutzt du? Bedienteil WiFi (leitungsgebunden, auf dem Lüftersymbol am Bedienteil ist kein Bluetooth-Zeichen) oder Bedienteil WiFi Funk (kabellos  - kein Kabel zum Lüfter, Bluetooth-Zeichen am Lüftersymbol des Bedienteils)? ... Mehr anzeigen

Wie ich oben bereits geschrieben habe:   Falls du das Bedienteil WiFi Funk (7973316) hast, dann lass es dir bitte auf Kulanz austauschen. Das Problem liegt in der Firmware, die sich bei der alten Version während des Updates aufhängt und das Bedienteil danach "tot" ist. Von diesem Problem war nur eine kleine Charge betroffen. Mit der neuen Firmware (1.1.3) gibt es diesbezüglich keine Probleme mehr. ... Mehr anzeigen

Hallo,   mehrere WiFi-Bedienteile in einem WLAN (Zonierung über Steuerungen) werden noch im Laufe diesen Jahres möglich sein. ... Mehr anzeigen

Dann wird das Bedienteil wohl defekt sein und die Gründe dafür unterschiedlich. Bitte entsprechend reklamieren & neues Bedienteil ausstellen lassen. Dann kann auch geprüft werden, was für den Defekt gesorgt hat. ... Mehr anzeigen

Hallo rejo,   hat sich die Anlage zum Zeitpunkt des Stromausfalls zufällig im ausgeschalteten Zustand befunden? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   schaut doch mal bezüglich der Bedienteile WiFi vom 050-D H20E A43/100-D H00E A45 und App-Funktionalität in diesen Thread rein: https://www.viessmann-community.com/t5/Lueftung/neue-APP-Vitovent-D-Benutzerkonto-Wie/td-p/184082 Hier scheint nun alles wieder zu funktionieren (auch der Fernzugriff via App). Vielleicht werdet ihr fündig. ... Mehr anzeigen

Hallo Martin,   falls noch relevant: Die Feuchtigkeit und Temperatur sind für das passende Lüftungsverhalten priorisiert. Der VOC-Wert (Luftqualität) ist den beiden nachgelagert.  ... Mehr anzeigen

Hallo Magnus,   1) und 1.1) (eigene SSID und WPA 2/3-Verschlüsselung) trifft zu, falls du es nicht in der Zwischenzeit selber herausgefunden hast. Ein Gastnetzwerk muss den gleichen Anforderungen genügen wie das "Haupt-WLAN". ... Mehr anzeigen

Hi Norman,   handelt es sich um dieses Bedienteil?  Falls ja: Die Bedienteile verbringen unterschiedliche lange Zeit auf Lager. In der Zwischenzeit ändert sich auch mal die Firmware. So auch bei diesem Bedienteil. Es kann sein, dass sich das Bedienteil nach dem Update aufgehängt hat. Probiere Folgendes: Stromlosschalten der Lüftungsanlage für eine halbe Minute und dann fahre sie wieder hoch. Starte die Vitovent D-App Anwendung auf deinem Smartphone komplett neu. Berichte danach nochmal, ob es geholfen hat.   Grüße ... Mehr anzeigen

Durch die falsche Montage ist definitiv nichts am Wärmetauscher beschädigt worden. Der Keramikkörper muss bei dem alternierenden Betrieb der Lüftung in beide Richtungen durchströmt werden. Somit ist es egal, wie rum er drin ist. Problematisch ist jedoch das schnelle Herausholen, weil der Griff in Richtung Außenblende zeigt. Meine Meinung: Lass es einfach so bis zur nächsten Wartung und dann bitte den Fachbetrieb um eine Korrektur. Außer, es sind irgendwelche Probleme damit verbunden. In dem Fall: kontaktiere den Fachbetrieb umgehend. ... Mehr anzeigen

Hi,   in der KW49/50 läuft ein Firmware-Update der WiFi Bedienteile over the air. Es ist sehr wahrscheinlich, dass du bei der Auslieferung ab Lager noch den alten Firmware-Stand hast. Von Fall zu Fall klappt es mit dem Update nicht ganz reibungslos. Probiere bitte Folgendes: Stromlosschalten der Anlage für eine halbe Minute und komplettes Schließen der Vitovent-D App Anwendung auf deinem Smartphone sowie ein erneutes Starten dieser. Berichte bitte danach, ob es Abhilfe geschaffen hat.  ... Mehr anzeigen

Freut mich, dass es nun funktioniert 🙂 ... Mehr anzeigen

Neue FW kommt KW49/50. Dann updaten und berichten. ... Mehr anzeigen