Climate Solutions Community

Kundendienst · ‎08.12.2017

Wenn du den Relaistest ausführst kannst du es auch nicht genau definieren da ja bei Pumpenlauf das Überströmventil auch arbeitet. Lasse die Pumpe laufen und verdrehe doch mal das Ventil aus seiner ursprünglichen position. Dann wirst du es wissen.

Kundendienst · ‎08.12.2017

Oh das hört sich ganz nach dem Überströmventil an. Man könnte es probeweise mal an der Schlitzschraube verstellen ob es dann Weg ist aber beim drehen die Umdrehungen merken da man es wieder in diese Position stellen muss.

Kundendienst · ‎08.12.2017

Tausche den Aussenfühler und die Therme läuft wieder.

Kundendienst · ‎07.12.2017

Dann hat der Monteur nicht darauf geachtet welche Abstände er nehmen muss.

Kundendienst · ‎06.12.2017

Man kann doch die Elektrode biegen. Machst du die Wartung?

Kundendienst · ‎06.12.2017

Man kann auch die Gefäße aufpumpen mit Stickstoff regelmäßig bei der Wartung.

Kundendienst · ‎06.12.2017

Die abgesenkte Temperatur wird nie angezeigt nur das Mondsymbol zeigt lediglich das er im Nachtbetrieb sich befindet.

Kundendienst · ‎06.12.2017

Druckprobe vom Heizungswärmetauscher mal machen. Dieser ist bestimmt undicht.

Kundendienst · ‎06.12.2017

Ich tippe eher auf einen undichten Heizungswärmetauscher der das Wasser im Inneren ablaufen lässt über den Ablauf. Druckprobe vom Wärmetauscher machen lassen dann sieht man es am besten. Der Ausgleichgleichsbehälter sollte auch einen richtigen Druck aufweisen von mindestens 1.0bar.

Kundendienst · ‎04.12.2017

Der Ärger betrifft ja nicht die ganze Anlage mit 15000 Euro sondern das Brennwertgerät was wesentlich günstiger ist.

Kundendienst · ‎03.12.2017

Hier sind die Ersatzteilnummern 1x 7836177 Brennerdichtung D=187 1x 7826515 Zündelektrode 1x 7836449 Ionisationselektrode

Kundendienst · ‎03.12.2017

Die Zündelektroden muss man mal überprüfen bzw tauschen. Bei der Störung muss mal noch der Ringspalt gemessen werden mit dem Abgasmessgerät evtl strömen Abgase wieder zurück. Lass doch mal eine gescheite Wartung mit allen drum und dran vom Fachbetrieb durchführen.

Kundendienst · ‎03.12.2017

Der 5 polige hat keine Betriebsstundenanzeige und Störungsanzeige die hoch geht an die Regelung. Der 7 polige aber schon. So eine Regelung kann mann tritzdem nehmen. evtl musst den stecker von der einen rüberbauen auf die andere.

Kundendienst · ‎03.12.2017

Ja natürlich darf auch eine andere Firma dort anrufen und die Störung beseitigen. Hast du mal entstört?

Kundendienst · ‎02.12.2017

Ja diese läuft dann ungeregelt. Kann man auch nicht einregulieren. Bei roten blauen Tastenregelung ist es die Codieradresse 12:01 auf 12:00 und bei der ABCD ist es die 13:001 auf 13:000. Das BUS Modul gibt es einzeln 7819333 KM-BUS-Modul Kostet aber auch ca 250 Euro und die gesamte Pumpe im Vergleich 300 NR: 7837520.

Kundendienst · ‎02.12.2017

Ja wie so üblich ist die KM Bus gesteuerte Pumpe defekt. Ziehe mal das Kabel ab 145 Stecker. Stelle dann in der Regelung mal die Codieradresse 12 oder 13 je nachdem welche Regelung du hast um. Welche Kesselnummer hast du denn?

Kundendienst · ‎02.12.2017

Ja 2x blinken müsste man sich anschauen ob an der Stazscheibe was verdreckt ist und wie die Gebläsepressung ist. Oft liegt es an der Düse das diese nicht das Öl Zerstäubt. Wenn ich neben an im Ort wohnen würde , würde ich dir ja gerne helfen.

Kundendienst · ‎02.12.2017

Die Herstellernummer ist von der Regelung und nicht vom Brenner.Du musst auf dem Brenner schauen die steht dort direkt drauf. 2x blinken würde heißen das kein Öl da ist oder nicht Zerstäubt wird. Oder kein Zündfunke da ist. Ölpumpe kein Öl fördert. Also ehrlich gesagt wirst du da ohne Fachbetrieb nicht weiter kommen da du ja das benötigte Werkzeug sowie Mesgeräte hast. In welchem PLZ Gebiet bist du denn?

Kundendienst · ‎02.12.2017

Wenn minimal 10 ist geht er nicht weiter runter. Wie ist deine Heizkurve und das Niveau eingestellt? Wieviel Heizöl wird verbraucht über welchen Zeitraum?

Kundendienst · ‎02.12.2017

Was für ein Fachbetrieb ist das denn der sich nicht um seine Kunden kümmert die eine Störung haben. Sofort raus schmeißen. Wurde der Brenner gereinigt? Die Platine ist mit Sicherheit nicht defekt. Ist die Düse neu sowie Zündelektroden? Drücke doch mal am Brenner den Entstörknopf bis ein gelbes Licht kurz aufblinkt dann beginnt der Brenner einen Blinkcode anzuzeigen. 2x blinken oder so. Gib mir mal noch die Herstellernummer vom Brenner.

Kundendienst · ‎02.12.2017

Ja du kannst die Heizleistung in der Codierebene einstellen. Wieviel KW hat der Kessel?

Kundendienst · ‎02.12.2017

@nycrom Ließ doch jetzt mal die Adresse 38 aus in der Codierebene 2. Du gehst erst in die 1 Codierebene und dann drückst du die OK TASTE gemeinsam mit der Zurückpfeiltaste dann kommst du in die 2 Codierebene. Da Rubrik Kessel. Mach das mal damit ich weiss ob es so ist.

Kundendienst · ‎01.12.2017

@nycrom Ließ doch mal die Codieradresse 38 aus in der Codierebene 2 Rubrik Kessel.

Kundendienst · ‎30.11.2017

Ich denke hier das der Mischer wohl nicht ganz zu ist und warmes Wasser durchfließt. Wo soll sonst das warme Wasser herkommen.

Kundendienst · ‎30.11.2017

Welche Regelung hast du denn?

Kundendienst · ‎30.11.2017

Über Pic-Upload kannst du Bilder hochladen.

Kundendienst · ‎28.11.2017

Wenn diese jetzt neu ist wird sie wieder ein paar Jahre halten und durch laufen.

Kundendienst · ‎28.11.2017

Was für ein Blinkcode wir denn am Brennersteuergerät angezeigt?

Kundendienst · ‎27.11.2017

@Toms Wie ich schon den Verdacht hatte ist bei Adresse 38 die Regelung defekt. Die Arbeit mit den Codieradresse hier alle Posten hättest dir sparen können da du ja die Soll und Ist Werte melden solltest im Diagnosemenü. Du brauchst definitiv vom Fachbetrieb eine neue Regelung.

Kundendienst · ‎27.11.2017

Der Plattenwärmetauscher ist doch keine Hydraulische Weiche sondern eine Systemtrennung.

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