Climate Solutions Community

Kundendienst · ‎26.04.2018

Einfach bei Viessmann anrufen und einen Kundendiensteinsatz mit dem Herren an der Strippe ausmachen.

Kundendienst · ‎26.04.2018

Es kann nur ein Service Techniker über deine Fachfirma beauftragt werden.

Kundendienst · ‎26.04.2018

Lies mal die Codieradresse 38 aus. Da wird die Regelung defekt sein.

Kundendienst · ‎23.04.2018

Die Störung D1 sagt nur aus das der Brenner aus Störung ist. Lese doch mal am Brennersteuergerät den Blinkcode aus soweit es ein digitales ist.

Kundendienst · ‎22.04.2018

Leuchtet den das Brenner symbolisiert an im Display wenn der Brenner eigentlich laufen sollte? Was sagen die Diagnosewerte in der Regelung? Alles mal als Info hier posten damit man was auswerten kann.

Kundendienst · ‎22.04.2018

Ja 9 hört sich gut an. Hier bei uns sind es 17.

Kundendienst · ‎22.04.2018

Als aller erstes ist ja der Druck der Solaranlage zu gering. Dann ist das die Abwärme der Pumpe die am Rücklauf thermometer angezeigt wird weil kein Durchfluss herrscht. Lass doch mal die Solaranlage richtig befüllen sowie den Vordruck vom Ausdehnungsgefäß überprüfen ggf. anpassen.

Kundendienst · ‎22.04.2018

Schau doch mal auf deinem Typenschild vom Pufferspeicher. Dieser kann bestimmt 95 grad aushalten. Daher kann man ihn auch so heizen damit es ja auch Sinn macht mit einem Puffer. Was bei diesem Speicher total der Nachteil ist die innenliegende Wasserspirale mit Frischwasser. Wenn du sehr Kalkhaltiges Wasser hast verkalkt die Spirale sehr stark so das man diese in regelmäßigen Abständen spülen sollte sonst sind deine ganzen Perlatoren verstopft. Im Servicemenü unter der Rubrik Solar kann man die maximale Speichertemperatur ändern. Codieradresse 08.

Kundendienst · ‎21.04.2018

Du kannst diese erhöhen im Servicemenü.

Kundendienst · ‎21.04.2018

Schau dir doch mal in der Serviceebene die Diagnosewerte an und Poste sie hier. Du weißt wie man das Servicemenü erreicht?

Kundendienst · ‎12.04.2018

Mach dich mal einen Regler reset.

Kundendienst · ‎01.04.2018

Ist denn die Lanze in der Warmwasser Leitung am TSTÜCK eingebaut?

Kundendienst · ‎31.03.2018

Er kann es ja selber einbauen ist ja sein Gerät.

Kundendienst · ‎30.03.2018

Da wirst du nichts mehr bekommen.

Kundendienst · ‎30.03.2018

Heizungsbauer anrufen der die Wartung durchgeführt hat und dieses bemängeln. Der hat wohl den Brenner nicht richtig eingestellt.

Kundendienst · ‎27.03.2018

Und was willst du jetzt wissen wenn du die Probleme schon kennst?

Kundendienst · ‎23.03.2018

Das wird man so nicht in den griff bekommen da der Kessel das ja nicht schafft. Die Brauchwasserbereitung kann man nicht Leistungsmässig reduzieren da die Parameter auf dem Kessel Codierstecker fest hinterlegt sind. Und das mit den Pumpen da wird der Brauchwasservorrang nicht aktiv sein. Hast du ein Service buch?

Kundendienst · ‎22.03.2018

Wahrscheinlich pumpt die Pumpe gar nicht richtig das Glycol um. Evtl Luft im System. Lasse das System nochmals spülen mit der Spülpumpe.

Kundendienst · ‎21.03.2018

@Aixmann150 Die Spulen gehören bei jeder Wartung auf Risse überprüft. Ich wechsle sie aber spätestens nach 5 Jahren Laufzeit. Die Spulen Suntec oder Danfoss sind bei jedem Brenner verbaut da es sich um einen Zulieferer handelt.

Kundendienst · ‎21.03.2018

Ja wenn er das nicht schafft den CO Gehalt zu senken ist er fehl am Platz.

Kundendienst · ‎20.03.2018

Dann lass mal die Ansaugschläuche verlängern dann kannst du auch mehr entnehmen. Vorher aber den Tank mal reinigen lassen damit kein Dreck mit kommt. Liegt ja nicht an der Viessmannanlage.

Kundendienst · ‎11.03.2018

Also an de Regelung wird es nicht liegen. Wie warm ist denn die Außentemperatur ? Kommt da evtl das takten her?

Kundendienst · ‎11.03.2018

Na welchen Vitodens hast du denn ? Herstellernummer posten.

Kundendienst · ‎11.03.2018

Da wird dich nicht die Regelung defekt sein. Was für eine Regelung hast du denn die mit einem Drehrad?

Kundendienst · ‎10.03.2018

Ich würde hier eher den Stromfluss messen da ja nur bei laufenden Brennermotor die Luftpumpe laufen soll. Ich verstehe aber nicht warum dieses bei Regelungstausch vertauscht wurde. Es gibt doch einen Adapter der einfach zwischen Brennermotor und Luftpumpe gesteckt wird dieser hat 3 Kabel.

Kundendienst · ‎10.03.2018

Ja genau. Die musst du nur auf den Anschluss des Brennermotors anschließen.

Kundendienst · ‎10.03.2018

Die Pumpe wird ja nicht von der Regelung gesteuert sondern vom Dauerstrom. An der Pumpe liegt immer Strom an und wenn der Schwimmer sich hebt schaltet diese sich ein und pumpt das Wasser weg. Ich denke das der Schwimmer hängt. Guck doch einfach mal nach. Was du vielleicht auch meinen könntest wäre die Neutralisationsbox von Grünbeck Geno dort drin ist eine Luftpumpe die das Granulat mit Luft anreichert. Könnte es sein das diese am Dauerstrom jetzt hängt?

Kundendienst · ‎09.03.2018

Der Fehler 7:8 steht für eine Unterbrechung der Fernbedienung. Da vermutlich keine Fernbedienung vorhanden ist, muss die Codieradresse 20:01 auf 20:00 gestellt werden.

Kundendienst · ‎06.03.2018

Wieviel KW hat der Kessel denn um zu sehen ob der Durchsatz ok ist. Wie sehen denn die CO2 Werte aus in VL und TL? Flammenstrom ist ausreichend.

Kundendienst · ‎06.03.2018

Der Vitoladens 300 J3RA hat keine drehzahlgeregelte Pumpe. C6 ist Störung mit Solarmodul. Überprüfe die Codieradresse 54 die muss wieder auf 54:0 stehen. E2 habe ich nicht gefunden.

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