Climate Solutions Community

Kundendienst · ‎08.11.2015

Hallo. Als aller erstes würde ich mal bei F3=Flammensignal bereits vor Start vorhanden die Ionisationselektrode auswechseln. Die scheint irgendwelche ströme zu verursachen. Auch mal das Kabel von der Elektrode zur Regelung hin überprüfen. Wenn das nicht hilft weiter Richtung Gaskombiregler schauen ob der ein schaden hat.

Kundendienst · ‎07.11.2015

Das ist die Artikelnummer 7822467 vom Adapter Zünbaustein. Ist nicht kompliziert. Frag deinen Fachbetrieb der wird das richten.

Kundendienst · ‎07.11.2015

Immer nur mit abgezogenen Stecker messen. Dein An und Aus Spiel liegt an der Regelung. Schmeiß sie raus und du hast ruhe.

Kundendienst · ‎07.11.2015

Ich rate dir zu einer Zündtrafoumrüstung von 24 auf 230 volt. Wenn der Fehler FE dann immer noch auftritt musst du die Grundleiterplatte wechseln. Danach wirst du aber Ruhe haben mit Grundleiterplatte.

Kundendienst · ‎07.11.2015

Dein Fachbetrieb kann dir die alte Isolierung entfernen und die neue schwarze UV beständige installieren. Dafür gibt es ihn den FACHBETRIEB.

Kundendienst · ‎06.11.2015

Was für ein Vitodens ist das denn der mit Doppelpumpe? Hast du mal eine Kessel Herstellernummer?

Kundendienst · ‎06.11.2015

Alle Kabel die in den Kesselmantel hinein verlaufen gehen zur Regelung.

Kundendienst · ‎05.11.2015

Das ist der passende Ölvorwärmer. Die alte lösbare Version gibts doch nicht mehr. Du musst den ÖVW komplett heraus nehmen und den neuen installieren. Danach Abgasmessung durchführen.

Kundendienst · ‎05.11.2015

Ha jetzt musst du halt die Uhrzeit und Tag wieder einstellen sonst siehst du nicht viel. Uhrzeittaste drücken und Drehrad bewegen. Tagtaste drücken und drehrad bewegen. Heizzeiten überprüfen für die Tage.

Kundendienst · ‎04.11.2015

Also nach deiner Schilderung her wurde ich auch richtung Gebläse schauen.

Kundendienst · ‎04.11.2015

Ist denn die Öffnung vom Strömungswächter offen? Kommt immer darauf wie die Wasserqualität ist vom Heizungswasser und Füllwasser. Wenn du oft nachfüllst kommt wieder Kalk in die Anlage die Korrosionen verursacht.

Kundendienst · ‎03.11.2015

Eigentlich gehören da vier Thermometer installiert. Dann schreibst du das der untere Wert immer höher ist als der untere? Du meinst der untere ist immer höher als der obere? Sind denn die Thermometer richtig installiert im Pufferspeicher?

Kundendienst · ‎03.11.2015

Hört sich so an als würde sich die Regelung aufhängen. Wenn das Problem wieder kommt würde ich mal das Diagnosemenü aufrufen und die ist und soll Werte auslesen. Evtl würde dann ein Masterreset der Regelung helfen. Codieradressen 8A auf 176 stellen und dann die Adresse 7C auf 42 stellen, immer danach mit Ok bestätigen. Regelung fährt dann in werksstellung. Danach Heizkurve, Raumtemperatur/Reduzierte Temperatur und Heizzeiten wieder einstellen. Probier es mal vielleicht hilft es.

Kundendienst · ‎02.11.2015

Was für ein Ölbrenner ist denn montiert? Stimmen denn die ganzen Abgaswerte und Einstellungen vom Brenner. Wurde die Düse mal erneuert?

Kundendienst · ‎01.11.2015

Hab noch eine andere Idee steckt der Brauchwasserfühler noch richtig drin?

Kundendienst · ‎01.11.2015

Ist denn der Speicher verkalkt? Zur Not mal den Vorrang abschalten damit die Heizung auch läuft wenn die Brauchwassererwärmung bereitet wird.

Kundendienst · ‎01.11.2015

Was für ein defekt hat sie denn das du auf das Relais K1 kommst. Das Relais ist nicht für gedacht das man es tauscht.

Kundendienst · ‎01.11.2015

Auf jeden fall mal den Abstand prüfen.

Kundendienst · ‎01.11.2015

Du muss mal dein Bedienteil reseten. Öffne die Klappe und dann siehst du die roten blauen Tasten da neben dran ist ein kleiner Knop den du betätigen musst. danach wird es wieder funktionieren. Eine zweite möglichkeit wäre das Bedienteil unter Spannung abzuziehen und dann den Resetknopf betätigen,danach wieder montieren.

Kundendienst · ‎31.10.2015

Die Kosten bekommst du wenn ein Heizungsbauer es dir mitteilt der widerum mit Viessmann gesprochen zwecks den Kosten. Die Rechnung wird gebraucht zur Garantieabwicklung und sie wollen wissen über wen die Anlage bezogen worden ist könnte ja vom LKW gefallen sein.

Kundendienst · ‎31.10.2015

Der zweite Heizungsbauer brauch aber dazu die Original Rechnung vom ersten Heizungsbauer der die Anlage bei Viessmann gekauft hat damit er eine neue Regelung von Viessmann bekommt. In der Regel ist bei der Regelung eine verlängerte Werks Garantie von 34 Monaten drauf.

Kundendienst · ‎31.10.2015

Wenigstens was an Einsparung. Viel Spaß mit deiner neuen Anlage.

Kundendienst · ‎31.10.2015

Meiner Kenntnis nach ist der nicht ablesbar.

Kundendienst · ‎31.10.2015

Ich hätte auch gedacht das wenn der Waermetauscher getauscht ist es wieder geht. Sind halt auch nur Menschen die Spezi's.

Kundendienst · ‎31.10.2015

Klingt nach einem Hydraulischen Problem.

Kundendienst · ‎31.10.2015

Lass mal den Speicher auf verkalkung prüfen. Auslauffühler mal überprüfen und Schichtladepumpe checken lassen.

Kundendienst · ‎30.10.2015

Ja was für ein Wirkungsgrad hat jetzt dein Kessel?

Kundendienst · ‎29.10.2015

Sagte ich doch nimm Brennwert. Du hättest trotzdem Öl gespart, es zeigt sich in der Praxis das sich mit Brennwertkessel und Einrohrheizung Brennstoffkosten sparen lässt.

Kundendienst · ‎29.10.2015

Wenn das pfeifen auftritt stimmt das Gas Luftverhältniß nicht. Eine Abgasmessung für die Teillast und Volllast ist notwendig damit das CO2 wieder stimmt.

Kundendienst · ‎28.10.2015

Also das dein Fachbetrieb den Fehler nicht sofort findet und das Bauteil nicht ran bringt kann Viessmann auch nichts dazu. Evtl brauchst du einen neuen Fachbetrieb wenn das nicht klappt mit dem Service. Hast du denn Wartungen machen lassen vom Heizungsbauer? Hat er dir deine Anlage eingebaut? War es in seinem Interesse bei dir jährlichen Wartungen durchführen zu lassen? Overnight kannst du jetzt nicht mehr durch führen. Ist ja schon bestellt und zudem ist ja morgen Donnerstag. Das deine Regelung aussetzt ist natürlich ärgerlich. Eine Kulanz musst du mit deinem Fachbetrieb besprechen.

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