Climate Solutions Community

Kundendienst · ‎01.01.2016

Das musst du mit deinem Fachbetrieb klären der muss es dir bestellen und einbauen nur dieser bekommt es bei Viessmann zu kaufen.

Kundendienst · ‎01.01.2016

Ja Stb könnte man selber tauschen. Nummer ist nicht richtig. Oben auf dem Gerät ist die Nummer auffindbar , neben dem Abgasrohr müsste sie stehen. Wie hoch ist denn die Raumtemperatur und die Heizkurve sowie Niveau eingestellt?

Kundendienst · ‎01.01.2016

Wünsche auch ein gesundes neues Jahr. Danke. Also würde ich mal nach dem stb schauen und zwecks der 04 Störung evtl mal nach dem Gebläse ausschau halten wenn die Grundleiterplatte schon erneuert wurde vor paar Jahren was natürlich nicht aussagt das sie wieder einen defekt hat.

Kundendienst · ‎01.01.2016

Ruf in Allendorf an ob in deiner Niederlassung einer vorrätig ist. Bei Viessmann wird dann geschaut welche Niederlassung in deiner nähe ist.

Kundendienst · ‎01.01.2016

Hallo. Du bekommst das Bauteil am schnellsten wenn du deinen Fachbetrieb mit der sache beauftragst. Morgen ist ein Werktag wo er es auf Sonntag per Express bestellen könnte mit Aurpreis.

Kundendienst · ‎01.01.2016

Probier es mal hier sonst gibts wirklich nichts mehr. http://www.wollersheim.de/2013gmc/viessmann-msn2000/7814377.html

Kundendienst · ‎01.01.2016

Ja das wird so nicht funktionieren da du keinen Mischer hast zur Temperatureneinhaltung. Da musst du schon einen Mischer einbauen.

Kundendienst · ‎01.01.2016

Hallo. Störung 02 wäre Sicherheitskette hat ausgelöst. Zu wenig Wasserdruck in der Anlage oder STB verriegelt zu früh weil er defekt ist. Störung 04 wäre Gebläse Drehzahl beim Start zu hoch. Könnte am Gebläse liegen oder an der LGM 29 (Grundleiterplatte). Vielleicht könntest du mal noch die Herstellernummer posten.

Kundendienst · ‎01.01.2016

Haben sie mal noch eine Herstellernummer vom Kessel sowie vom Brenner?

Kundendienst · ‎31.12.2015

Dein Fachbetrieb soll sich mal bemühen und sich ans Telefon schmeißen. Man erreicht immer jemanden in der Hotline dort soll er einen ordern und in der zuständigen Niederlassung holen die widerum einen Notdienst haben. Kann man dann denke ich auf Samstag ordern.

Kundendienst · ‎31.12.2015

Poste doch einfach hier die Ist und Soll Werte.

Kundendienst · ‎31.12.2015

Es liegt wahrscheinlich am Flackerdetektor von satronic. Schau mal nach diesem Bauteil am Brenner wenn due Flamme vorhanden ist müssen beide roten LED Lampen leuchten wenn nicht drehe den Drehpoti auf Stellung 7 ob sie dann leuchten. Wenn dort nichts leuchtet ist er defekt. Ziehe ihn mal raus und säubere die Linse. http://www.solarheizungsshop.de/images/product_images/popup_images/1976_0.jpg

Kundendienst · ‎31.12.2015

Der Kessel hat den großen Feuerungsautomat GLZ mit dem kleinen Knopf zum entriegeln. Entweder Glühzünder defekt mal tauschen lassen und wenn das nichts hilf den Feuerungsautomat wechseln die ja auch nicht lange halten.

Kundendienst · ‎31.12.2015

Der Zündtrafo ist ja extra und ist nicht verantwortlich für das nicht anlaufen des Brenners. Der Feuerungsautomat ist eine komplette Einheit und wird im ganzen getauscht. Du bekommst keine einzelne Platine irgendwo her. Tausche ihn und es ist erledigt.

Kundendienst · ‎31.12.2015

Also hat es nichts gebracht schade. Schau mal noch ob denn alle Pumpen auch am laufen sind Dauerläufer?

Kundendienst · ‎30.12.2015

Du kannst auch die mit der Nummer 7450750. Hast du mal die Regelung mit Druckluft ausgeblasen und alle Steckverbinder abgezogen und aufgesteckt? Laufen denn jetzt auch alle Pumpen?

Kundendienst · ‎30.12.2015

Du brauchst nicht unbedingt die Herstellernummer nennen. Die Bedienungsanleitung gibt es auf der Viessmann Homepage Startseite.

Kundendienst · ‎30.12.2015

Da wird jemand zu lange drauf gedrückt habe. Er soll während des Brennerbetriebs mal länger als 3 sec drauf drücken dann verschwindet es wieder.

Kundendienst · ‎29.12.2015

Bei F4 ist die Pumpe defekt schmeiß sie raus und es ist erledigt. Pumpenpreis nennt dir dein Wartungs Fachbetrieb.

Kundendienst · ‎29.12.2015

Es wurde bestimmt nicht in der Heizkreispumpe der DIP Schalter umgelegt der jetzt die Störung hervorruft.

Kundendienst · ‎29.12.2015

Wenn der Zustand da ist kann man mit einem Laptop und der richtigen Software interne Störcodes abrufen.

Kundendienst · ‎29.12.2015

Ich würde mal versuchen die Schaltuhr zu demontieren und die dahinter liegende Reglerbox ein paar mal rein und raus ziehen evtl bringt das erfolg.

Kundendienst · ‎28.12.2015

Gibt es testweise eine Magnetspule zu bestellen Artikelnummer?

Kundendienst · ‎27.12.2015

Wenn das Symbol auf dem Dach blinkt heißt es das man gerade bei der abfrage der Sensoren beim Fühler am Solaraustritt ist. Wenn das Dreieckssymbol blinkt heißt das due Solarpumpe aktiv ist.

Kundendienst · ‎27.12.2015

Störstellung 2 würde bei dem Mirola nichts aussagen da es keine zweite Leistungsstufe gibt. Seid ihr mit der Wartung auf dem laufenden?

Kundendienst · ‎27.12.2015

Ja das ist der selbe Ölvorwärmer. Die Düse und der Elektrodenblock werden 1:1 getauscht. Was ist mit deiner Kesseltemperatur los? Du wolltest wissen was die Bestellnummer vom ÖV ist. Hast du Probleme mit der Kesseltemperatur? Diese wird ja von der Außentemperatur und eingestellte Raumtemperatur geregelt. Wie hoch ist sie denn die Kesseltemperatur bei der jetzigen Außentemperatur und eingestellter Raumtemperatur?

Kundendienst · ‎27.12.2015

Ich hätte da eine Idee. Schau doch mal in die Codierebene 2 Adresse 38 an.

Kundendienst · ‎26.12.2015

Es gibt leider keine HE Pumpe für die Geräte da der Volumenstrom auch gewährleistet werden muss.

Kundendienst · ‎26.12.2015

Der Ölvorwärmer hätte die Nummer 9507320.

Kundendienst · ‎26.12.2015

Was du mal nich testen kannst ob der Kessel im Schornsteinfegermodus hoch heizt.

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