Climate Solutions Community

Hallo stiller,   das hört sich für mich an, als würde sich noch Luft im System befinden. Bist Du sicher, dass die Geräusche vom Vitodens 100 kommen? Hör mal bitte genauer hin. Ich vermute, dass es sich um Strömungs- und Schlaggeräusche handelt. Hier sollte die Anlage durch den installierenden Fachbetrieb überprüft werden.   Was wird denn im Display angezeigt, wenn das rauschende Geräusch auftritt?   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo Eberhardt,   wir können, insbesondere was Kalk angeht, zu deiner Anfrage keine pauschale Aussage treffen. Kalkausfall ist immer von der örtlichen Wasserqualität abhängig, die unter Umständen stark schwanken kann. Des Weiteren spielen auch Warmwasser-Solltemperaturen eine große Rolle hierbei.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus Fischer,   der Austausch ist folgendermaßen durchzuführen:     Den Austausch der Pumpe sollte in jedem Fall der Heizungsfachbetrieb durchführen.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo JS1,   eine Trinkwassertemperatur von 75° C kannst Du nicht einstellen. Es gibt die sogenannte Zusatzfunktion für Trinkwassererwärmung. Die zulässige Maximaltemperatur ist durch den in der Regelung verbauten Codierstecker vorgegeben und kann nicht geändert werden.     Die Zusatzfunktion kannnst Du folgendermaßen einstellen:     Bei einer einigermaßen regelmäßigen Warmwasserentnahme reicht die Zusatzfunktion 1 Mal in der Woche aus.   Der Vitodens 200 WB2B ist nicht für die Durchführung einer thermischen Desinfektion mit der von Dir gewünschten Temperatur vorgesehen. Hier solltest Du Dich mit Deinem Heizungsfachbetrieb in Verbindung setzen.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo 4drea,   grundsätzlich empfehlen wir bei einem Überspannungsschaden den Austausch sämtlicher elektronischen Bauteile. Außerdem sollte in jedem Fall die Versicherung eingeschaltet werden, die ggf. einen Gutachter entsendet, der beurteilen kann welche Komponenten Schaden genommen haben.   Weitere Informationen findest Du hier: http://www.viessmann.de/de/social-media/wasserschaeden.html   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo schneider,   pauschal kann man die Frage der Komponentenauswahl zur Solarregelung nicht beantworten. Ob eine SM1 ausreicht oder ob eine Vitosolic 200 SD4 einzusetzen ist hängt davon ab, wie die Hydraulik der Anlage aussieht.   Bei der Frage zur Vitotrol 300 kann ich mich meinen "Vorrednern" nur anschließen.   Wenn eine Heizungsunterstützung mit der Solaranlage realisiert werden soll, empfehlen wir den Einbau eines Stagnationskühlers. Dieser bietet einen sehr guten Überhitzungsschutz der Anlage im Stagnationsfall. Dies erhöht in jedem Fall die Standzeit der Solarkomponenten erheblich.   Welche Komponenten nun genau benötigt werden, solltest Du in Kooperation mit Deinem Heizungsfachbetrieb festlegen. Dieser kann sämtliche Eventualitäten in die Planung mit einfließen lassen. Somit wird letztendlich eine optimale Auslegung der Anlage gewährleistet.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Ich empfehle Dir die Bedieneinheit unter Spannung heraus zu ziehen, dann darauf mehrfach die ">|<"-Taste zu drücken, die Regelung auszuschalten, die Bedieneinheit wieder einzustecken und dann die Regelung wieder einzuschalten. Wenn das nicht die gewünschte Wirkung zeigen sollte, bleibt wohl nur noch der Austausch der Bedieneinheit.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo Achim Kott,   hier sollte durch deinen Heizungsfachbetrieb mal überprüft werden, ob alles wieder so eingestellt wurde, wie es vorher war. Außerdem empfehle ich, die Rückschlagklappen auf Gängigkeit zu checken.   Je nach Alter der Anlage kann es auch sein, dass der Schornsteinfeger-Prüfbetrieb noch aktiv ist.   Kannst Du bitte mal die 16-stellige, mit einer "7" beginnende Herstellnummer deiner Anlage posten? Ich würde gern prüfen, was noch in Frage kommen könnte.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo rhöner,   auch ich bitte Dich, die Fragen von @Kundendienst zu beantworten.   Ich habe Dir mal die Serviceanleitung des Solartrol-E-Reglers angehängt. Hier sind die Einschaltkriterien der Umwälzpumpe erläutert. Darin ist außerdem beschrieben, wie Du Einfluss auf die Schalt-Hysterese nehmen kannst. Auf Seite 15 ist beschrieben, wie Du die maximale Speichertemperatur anpassen kannst. Maximal sind hier 90°C möglich. Dies hat sicherheitstechnische Gründe.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo Stigins,   erstmal kann ich @Kundendienst, was die Gewährleistung betrifft, zustimmen. Informationen dazu findest du auch hier.   Weitere Infos zu den Gewährleistungsbedingungen findest Du hier und hier.   Die Gewährleistungsbedingungen werden im Vertragsverhältnis zwischen Dir und Deinem Heizungsfachbetrieb vereinbart.   Bei der Wartung verhält es sich etwas anders. Wir empfehlen eine jährliche Inspektion durchführen zu lassen. Das soll unter Anderem dazu dienen, eventuelle Unregelmäßigkeiten frühzeitig zu erkennen und entsprechende Maßnahmen einleiten zu können.   Es empfiehlt sich daher grundsätzlich der Abschluss eines Wartungsvertrages. In der Regel sollte dies auch mit dem installierenden Fachbetrieb nachträglich möglich sein.   Du solltest diese Fragen zum Wartungsvetrag mit Deinem Heizungsfachbetrieb besprechen.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo Frank Gräper   eine Reparatur des Pumpenflansches, insbesondere durch Schweißarbeiten, wird aufgrund der meist negativen Erfolgschancen von uns weder empfohlen noch durchgeführt.   Hier solltest Du Dich mit Deinem Heizungsfachbetrieb in Verbindung setzen, der Dir ein Angebot über eine neue Heizungsanlage erstellen kann.   Um zu ermitteln, welches Einsparpotenzial der Einbau einer modernen Heizungsanlage bietet empfehle ich Dir, unseren kostenlosen Energie-Spar-Check durchzuführen.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo Usath,   ich habe die die gewünschte Serviceanleitung per E-Mail zugeschickt.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo GW,   einen Konstantkessel erkennt man immer daran, dass die Kesseltemperatur dauerhaft auf einem hohen Niveau gehalten wird. Die Bauart "Konstantkessel", benötigt zum Beispiel keinen Außentemperatursensor oder eine Zeiteinstellung für die Nachtabsenkung.   Welche Regelung ist denn bei dir verbaut?   Zur genauen Beurteilung solltest du dich mal mit deinem Schornsteinfeger in Verbindung setzen.   Welches Einsparpotenzial sich mit dem Einbau einer neuen Anlage bei dir bietet, kannst du mit unserem Energie-Spar-Check sehen.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo udo123,   wenn die Komponente über eine 5-stellige Anzeige verfügt, handelt es sich definitiv nicht um ein Original Viessmann-Zubehörteil. Ich könnte mir vorstellen, dass es sich vielleicht um einen Betriebststunden- oder Ölmengenzähler von Satronic handelt.     Schick doch bitte mal ein Bild an [email protected]. Ich werde dann mal sehen, ob ich herausfinden kann, worum es sich handelt.   Beste Grüße °jo     ... Mehr anzeigen

Hallo Jörg,   es kann unter Umständen vorkommen, dass die Bilanzierung in der Anlagenübersicht nicht korrekt angezeigt wird. Der in der Fachbetriebsebene angezeigte Wert ist jedoch korrekt. Dies hat auf die Funktion der Anlage keinerlei Auswirkungen.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen

Hallo biertrucker,   auch hier kann ich mich @Franky nur anschließen. Der Druck zeigt mit 3,2 bar keine Auffälligkeiten. Du solltest das Medium auf jeden Fall prüfen und ggf. tauschen lassen.   Bitte halte uns hier auf dem Laufenden.   Beste Grüße °jo   ... Mehr anzeigen