Climate Solutions Community

CustomerCareHansi · ‎08.10.2015

Hallo Paul77, nach meinen Informationen hat Dein Heizungsfachbetrieb mehrmals auf Deinen Anrufbeantworter gesprochen. Schick mir bitte deine Kontaktdaten an [email protected] Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎08.10.2015

Sende es bitte an [email protected] und gib den Link zu diesem Beitrag mit an. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎08.10.2015

Hallo Ufeben, schalt den Vitodens 200 WB2 mal aus und drehe das Drehrad mehrfach von Anschlag rechts nach Anschlag links. Es kann sein, dass, wenn das Drehrad längere Zeit nicht bewegt wurde, Kontaktschwierigkeiten auftreten. Durch das Hin- und Herdrehen kann man die Kontakte "freischleifen". Dann wieder Einschalten. Sollte das nicht zum Erfolg führen, ist entweder das Bedienteil oder die VR20-Platine defekt. Das sollte dann Dein Heizungsfachbetrieb prüfen. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Du kannst entweder die VI Alpha2 60 (7830891) oder die VI Alpha2L 60 (7831365) verwenden. Zusätzlich benötigst Du den Pumpenflansch (7516134). Die Anmerkung von @MoPo solltest Du in jedem Fall beachten. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Hallo Benny, Du findest die Bedienungsanleitung im Anhang. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Es kann auch sein, dass das Netzteil oder die Elektronikleiterplatte defekt ist. Aus diesem Grund hatte ich gefragt, ob eine der Dioden im Betrieb leuchtet oder im Schornsteinfegerprüfbetrieb die Pumpen beide laufen. Irgendwas scheint hier auch nicht so ganz zu stimmen. Die Herstellnummer 7404539036378100 ist für eine Vitotronic 150. Diese kann definitiv nicht mit einem Vitopend arbeiten. Kannst Du bitte Deine Angaben nochmal prüfen. Am Vitopend muss eine andere Regelung sein, z. B.: 7404539. Hat das Bedienteil rote und blaue Tasten oder ABCD-Tasten? Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Hallo Benny, gab es nur einen Stromausfall oder gab es einen Blitzschlag? Sind noch andere Elektrogeräte betroffen oder nur der Pendola? Es kann sein, dass die integrierte Stützbatterie leer ist, und dadurch die Einstellunegn und Codierungen verloren gegangen sind. Nimm Dir mal die Bedienungsanleitung zur Hand und probier, ob Du Datum und Uhrzeit einstellen kannst. Wenn das nicht funktioniert, vermute ich einen Defekt der Bedieneinheit. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Hallo H-P, schau bitte unter der Isolierung der Divicon nach. Dort muss auf dem Gusskörper eine, mit einer "7" beginnende, Nummer stehen. Poste die hier und ich kann Dir sagen, welche Pumpe für Dich in Frage kommt. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Hallo Hacko, das Drücken der Reset-Taste ist keine Dauerlösung. Leuchtet denn eine der Dioden, wenn der Kessel in Betrieb ist? Laufen beide Pumpen parallel, wenn Du den Schornsteinfegerprüfbetrieb aktivierst? Mit der Reset-Taste werden nicht die Werkseinstellungen wieder hergestellt. Du solltest Deinen Heizungsfachbetrieb mit der Überprüfung der Regelung beauftragen. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Hallo Andreasgeorgi, aus der Ferne ist es schwer zu beurteilen, warum der Brenner nicht anspringt. Wenn er vorher jedoch ein halbes Jahr gestanden hat weil kein Öl vorhanden war, kann der Brenner durchaus Schaden genommen haben. Setz Dich bitte mit deinem Heizungsfachbetrieb in Verbindung, der vor Ort prüfen kann, woran es liegt. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Hallo powerzumsel, ich habe Deine Anfrage an die zuständigen Spezialisten weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, werde ich es Dich wissen lassen. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

hallo hgm65, wie @Franky bereits geschrieben hat, solltest Du die Rückschlagklappe im Kaltwasserzulauf durch Deinen Heizungsfachbetrieb prüfen lassen. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎07.10.2015

Hallo Buddy, wie @Franky bereits geschrieben hat, kann man eine Verkalkung des Speichers eher ausschließen. Hier solltest Du die Hydraulik von einem Heizungsfachbetrieb überprüfen lassen. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎06.10.2015

Wenn die Stützbatterie in Ordnung ist, bleiben die Werte erhalten. Du musst dann nur die Codierungen 01 und 00 prüfen. 01:00 und 00:15 muss hier eingestellt sein. Wenn das nicht zum Erfolg führt, kann das Bedienteil getauscht werden. Um dir die richtige Bestellnummer nennen zu können musst du mir dann aber die Herstellnummer des Bedienteils nennen. Diese findest Du auf der Rückseite der Bedieneinheit. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎06.10.2015

Hallo dogfight76, diese Trennungsgerüchte können nicht bestätigt werden. Wir haben unser Enagement um eine Hochtemperatur-Brennstoffzelle erweitert. Für nähere Informationen lesen Sie hier. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎06.10.2015

Hallo gk, momentan lässt sich schwer beurteilen, ob die Anlage fehlerfrei arbeitet. Hier spielen Faktoren, wie z. B. das Verhältnis von Kollektorfläche zu Puffervolumen und die maximale Kollektortemperatur im Sommer, eine Rolle. Außerdem wäre es interessant zu wissen, wie hoch der Durchfluss ist, wievieviele Personen im Haushalt wohnen, wie die Kollektoren ausgerichtet sind und wie es mit Verschattung aussieht. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎06.10.2015

Hallo Paul77, bitte setze dich für die weitere Abwicklung mit deinem Heizungsfachbetrieb in Verbindung. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Hallo Wieland01, entweder mal da nachsehen, wo@Franky beschrieben hat oder Du stellst mir die Herstellnummer des Vitolas und die der Regelung (vermutlich Trimatik) zur Verfügung, damit ich Dir die richtigen Unterlagen zur Verfügung stellen kann. Beste grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Hallo GB, die Codieradressen 17 und 36 sind in der Duomatik FL/B nicht belegt und haben somit keinerlei Funktion. Der Einsatz einer KW2 ist möglich, jedoch sollte unbedingt der Zustand des Atolas vorab durch Deinen Heizungsfachbetrieb beurteilt werden. Er kann außerdem vor Ort festlegen, welche Komponenten, außer Konsole, Brennerleitung und Codierstecker, für eine eventuelle Umrüstung in Frage kommen. Ich empfehle Dir, unseren kostenlosen Energie-Spar-Check durchzuführen, um zu ermitteln, welches Einsparpotenzial eine moderne Heizungsanlage bietet. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Solange Du eine hohe durchschnittliche Laufzeit hast, wird für die Übergangszeit nichts dagegensprechen eine etwas kürzere Laufzeit zu haben. Eine Laufzeit von 40 Minuten am Stück ist sehr gut. Die 3-4h Pausenzeit zwischen den Läufen sind auch in Ordnung. Über die Bits wird keine Leistungsveränderung realisiert, sondern der Wärmepumpe mitgeteilt welche Aufgaben sie hat. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Hallo Hacko, welches Bedienteil hast Du denn? Das mit den roten und blauen Tasten? Ich vermute, dass dieses defekt ist. Bitte mal im Betrieb das Bedienteil rausziehen und wieder reinstecken. Wenn das nicht zum Erfolg führt, ist es wahrscheinlich defekt. Es kann auch an der VR20-Platine liegen. Diese sollte in ausgeschaltetem Zustand rausgezogen, die Kontakte gereinigt und nach mindestens 20 Sekunden wieder eingesteckt werden. Bitte lass dies durch Deinen Heizungsfachbetrieb prüfen. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Der Parameter 5012 dient dazu, der Wärmepumpe zu sagen, was sie beheizt. Da es sich um eine Biteinstellung handelt, ist der Wert bis 15 enstellbar (Bit1 = 1, Bit2 = 2, Bit3 = 4; Bit4 = 😎 Eine Laufzeit von 5 - 7 Minuten ist ungünstig. Dies kann sich negativ auf die Lebensdauer des Verdichters auswirken. Auch die Hinzunahme weiterer Heizkörper wird wahrscheinlich keine nennenswerte Verbesserung bringen. Zu den Garantiebedingungen trete bitte mit Deinem Heizungsfachbetrieb in Kontakt. Beste Grüße°jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Hallo Haschu, wie @Franky bereits geschrieben hat, scheint entweder der Sensor für das Brauchwasser Kontaktschwierigkeiten zu haben bzw. defekt zu sein, oder die Auswertung des Signals in der Regelung funktioniert nicht mehr. Bitte setze Dich mit Deinem Heizungsfachbetrieb in Verbindung, um dies prüfen zu lassen. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Hallo Haschu, die Trimatik mit dem Index "H" kann, wie @Kundendienst bereits geschrieben hat, ohne Probleme gegen die mit dem Index "K" getauscht werden. Der Index bezeichnet den Softwarestand. Bitte setze Dich aber mit Deinem Heizungsfachbetrieb in Verbindung. Er kann vor Ort beurteilen, ob der Tausch sinnvoll ist. Außerdem kannst Du mal unseren kostenlosen Energie-Spar-Chech durchführen. Damit kannst Du ermitteln, welches Einsparpotenzial eine moderne Heizungsanlage bietet. http://start.check-energiesparen.de/ Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎05.10.2015

Hallo GH1, im Anhang findest Du die Betriebsanleitung. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎02.10.2015

Generell lässt sich sagen, dass es für den Betrieb einer Wärmepumpe besser ist, wenn man möglichst lange Laufzeiten und wenige Verdichterstarts hat. Je mehr Verdichterstarts, desto höher der Verschleiß. Von einer Freigabe verschiedener Leistungsstuffen bei einer Vitocal 222-G ist mir nichts bekannt. Die Vitocal 222-G verfügt nicht über eine modulierende Betriebsweise. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎02.10.2015

Hallo Oller 86, augrund der geringen Wassermenge, die sich im Umlauf befindet, hat die Wärmepumpe eine geringe Aufheizzeit. Die Leistung lässt sich auch nicht runterregeln. Die einzige Möglichkeit, die ich sehe, um das zu vermeiden, ist eine Vergrößerung des Wasservolumens durch Installation eines Pufferspeichers. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎01.10.2015

Die Vitotronic 200 gleicht die Uhrzeit nicht über die Vitocom an bzw. ab. Es gibt ein Funkuhr-Modul. Um Dir aber sagen zu können, welches Du genau brauchst, benötige ich die Herstellnummer. Beste Grüße °jo

CustomerCareHansi · ‎01.10.2015

gern geschehen!

CustomerCareHansi · ‎30.09.2015

Hallo c-bau, gehe ich richtig in der Annahme, dass die in der Regelung angezeigte Uhrzeit langsamer abläuft als die tatsächliche Uhrzeit? Bitte poste mal die Herstellnummer der Regelung und die der Vitocom. Ich werde es dann prüfen. Beste Grüße °jo

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