Climate Solutions Community

  Hallo VicareNutzer,   es kann durchaus sein, dass ein Wackelkontakt oder gar ein Kabelbruch vorliegt. Sind die Kabel denn sehr stramm verlegt oder auf Spannung? Ist es ein bisschen schwer gängig die Regelung herunterzuklappen? Oder funktioniert das leicht?   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Mike,   mach doch bitte mal ein Bild von deiner Bedieneinheit und poste das hier. Du kannst uns auch gerne eine Email an customer-care@viessmann.com senden.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Carsten,   wenn du möchtest, kannst du gerne ein Bild deines Heizraumes hier einstellen.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Andreas,   werden alle Heizkörper nicht warm, oder nur die im Obergeschoss? Prüfe alle Ventile ob Sie geöffnet sind auch die an der Vitodens. Überprüfe dein Membran Ausdehnungs Gefäß und kontrolliere ob das Manometer, welches den Druck anzeigt nicht defekt ist.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Stiftchen,   Hat sich dein Fachpartner der Sache schon angenommen? Hast du Datum und Uhrzeit bzw. die Schaltzeiten schon neu eingegeben? Teile mir doch bitte mal deine Herstellernummer mit.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Michael,    bitte sende mir deine Herstellnummer von deiner Vitodens. Diese findest du auf dem Typenschild. Anschließend werde ich versuchen dir eine zielführende Antwort zu schreiben.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Sophie,   und danke @qwert089 für die Erwähnung. Sende bitte ein Foto von deinem Typenschild und auch ein Foto von dem verformten Teil. Ich prüfe dann die Ersatzteilverfügbarkeit und werde dir, falls möglich die Ersatzteilnummer zukommen lassen.    freundliche Grüße Timo     Bonjour Sophie, et merci @ qwert089 pour la mention. Veuillez envoyer une photo de votre plaque signalétique ainsi qu'une photo de la pièce déformée. Je vérifierai ensuite la disponibilité des pièces détachées et, si possible, vous communiquerai le numéro de la pièce détachée. meilleures salutations Timo     ... Mehr anzeigen

Hallo Andreas,   vielen Dank und tut mir leid, dass ich dir aus der Ferne keine passende Lösung anbieten könnte. Ich hoffe dein Fachpartner hat bald einen Termin für dich, sodass dein Vitodens wieder ordnungsgemäß funktioniert.   schönes Wochenende Timo ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Raimund,   der Aufwand hält sich in Grenzen. Wenn die Anlage unabhängig vom Haus/Wohnung getrennt und entleert werden kann, ist der Austausch innerhalb von 2-3 Stunden möglich. Bezüglich der entstehenden Kosten, frag bitte bei deinem Fachpartner nach.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Klaus_1,    bei Fragen zur Gasumstellung, schreibe bitte eine Email mit deinen Kontaktdaten an mru-info@viessmann.com. Die Kollegen dort, können dir mit Sicherheit weiterhelfen.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

guten Abend VicareNutzer   Bevor man die Pumpe tauscht, kann man den Pumpenkopf demontieren und auf Verschmutzung kontrollieren. Die Bestellnummer für den Pumpenkopf ist die - 7835807 Umwälzpumpenmotor VIUPM2 70   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Marion,   Bei Fragen zur Umstellung der Gasart kannst du gerne eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten an mru-info@viessmann.com senden. Die Kollegen dort, können dir bestimmt helfen.   freundliche Grüße Timo   ... Mehr anzeigen

Hallo VicareNutzer,   ist Bei deiner Vitdens 300-W ein Magnetitabscheider verbaut? Dieser hält kleinste Späne auf, die deiner Pumpe schaden können. Hat sich dein Fachpartner der Sache bereits angenommen? Teile mir doch bitte mal deine Herstellnummer von deiner Vitodens mit.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Thorsten-Meyer,   Hat sich dein Fachpartner der Sache schon angenommen? Möglicherweise weist dein Gaskombiregler einen Defekt auf. 7820911 Gaskombiregler 11-60kW IZS Überprüfe mal die Brennerleitung auf festen Sitz oder Wackelkontakt. 7823813 Brennerleitung Nr.41 6-pol. l=1595   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Aage   Unsere Empfehlung wäre die komplette Anlage auszutauschen. Wenn du die Regelung tauschen will wäre bsp. die Vitotronic 200 KO1B geeignet. Dazu musst du dich aber an deinen Partner wenden der dich vor Ort beraten und eine Installation durchführen kann.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Mike,   Gehe mal bitte in die Parametrierebene und überprüfe MX3E und MX3A     Da gibt es den Parameter MX3E für aus und MX3A für ein. Damit wird die Maximaltemperaturbgrenzung aus oder eingeschaltet.   Stelle diesen Wert auf 70°C.   Wenn dieser Wert auf 60°C steht, kannst du deine gewünschte Speichertemperatur auch nur auf max. 60°C stellen. Versuche anschließend deine gewünschte Speichertemperatur erneut einzustellen. Beachte dabei bitte die Verbrühungsgefahr.   Hier auch noch einmal die digitale Serviceanleitung - https://api.viessmann.com/b2b-service-and-maintenance/vibooks/v2/files/view/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5513441VSA00001_1.PDF?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Heiko,   kannst du mir bitte die Herstellnummer deiner Trimatik verraten ?   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Tosch69,   teile mir doch bitte mal die Herstellnummer von deiner Vitodens mit.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Nick1,   deine Anlage ist nicht aufgeschaltet. Somit hast du nur eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und keine 5 Jahre. Du kannst aber über deinen Fachpartner eine Kulanzanfrage an uns stellen.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Hallo Sergej,   vielen Dank für die Rückmeldung.   freundliche Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Mike,   welches Baujahr ist deine Vitosolic ca. ?   freundliche Grüße Timo  ... Mehr anzeigen

Hallo Tom,   ich habe in einem anderen Beitrag geschrieben:   Wir bieten dir Hilfestellung an. Melde dich dafür bei deiner Viessmann Niederlassung und klicke auf den folgenden Link:  https://www.viessmann.family/de/newsroom/unternehmen/viessmann-lasst-uns-verantwortung-uebernehmen Ich hoffe das hilft dir weiter.   freundliche Grüße Timo   ... Mehr anzeigen