Climate Solutions Community

Hallo cmb, anhand deiner Herstellnummer konnte ich leider nur feststellen, dass du einen Vitodens 200 mit 19 kW betreibst. Wurde die Solaranlage später nachgeliefert bzw. ist diese von uns oder einem Marktbegleiter? Was regelt die Solaranlage? Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Alex, alle von dir bereits per Mail gestellten Fragen wurden beantwortet, auch wenn dir die Antworten nicht gefallen haben und du dir hier andere erhoffst. Auf den Bildern ist lediglich zu erkennen, dass der Sensor verkalkt ist. Alles weitere muss durch deinen Fachmann vor Ort beurteilt werden. Eine Liste über Störungen und Reparaturen konnte ich bisher noch nicht finden. Diese kannst du mir jedoch gerne nochmals zur Prüfung an social-media@viessmann.com schicken. Bauteile werden von Zeit zu Zeit optimiert. In diesem Zuge ändert sich teilweise auch sowohl das Material als auch die Bauform. Leider sind wir deinem Heizungsfachbetrieb, auch wenn Ihr euch nicht versteht, in keinster Art weisungsbefugt. Ich verstehe deinen Ärger, jedoch liegen alle weiteren Maßnahmen nicht im Handlungsspielraum der Firma Viessmann. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo cmb, ich will gerne versuchen dir weiterzuhelfen. Vorab brauche ich jedoch mal die vollständige Herstellnummer deines Vitodens, um mir einen Überblick zu verschaffen. Diese findest du auf dem Deckel des Gerätes unter dem Barcode. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Peter, nach einer ausgiebigen Prüfung deiner Angaben sehe ich für 2.1.3 vorerst kein regelungstechnisches Problem. Die Einstellungen sollten so passen. Hier würde ich gerne einen Blick auf deine Hydraulik werfen. Kannst du mir den Aufbau beschreiben oder vielleicht sogar Bilder an social-media@viessmann.com schicken? Zu 2.2.2 ist zu sagen, dass B5 "gewinnt". Um sicherzugehen, ist A5 auf 0 aber auch nicht verkehrt. Ich gehe davon aus, dass du auch in der Fernbedienung alle Heizkreise zugeordnet und nach deinen Wünschen eingestellt hast? Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo redkeeper, wie @Kundendienst bereits geschrieben hat, benötigen wir für die Ersatzteilfindung die Herstellnummer deiner Divicon. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo rofri, wenn der Speicher weder undicht noch übermäßig verkalkt oder verschmutzt ist, kannst du ihn natürlich weiter betreiben. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Ramazzoti, hast du das Problem bisher nur an Mischbatterien festgestellt? Du könntest mal testen, was passiert, wenn du den Hebel nur auf Heißwasser stellst. Ist ein Druckabfall zu bemerken? Falls ja, wird wohl das Rückschlagventil am Kaltwassereingang des Speichers festhängen, wodurch der Durchfluss/Druck reduziert wird. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Alex, wie ich dir bereits per Mail erläutert habe, musst du dich in diesem Fall an deinen Heizungsfachpartner wenden. Wir können auch in Garantiefällen unseren Geschäftspartner nicht umgehen. Die Vorgehensweise bei Garantiefällen ist deinem Fachbetrieb bekannt und wird auch durch uns nicht unnötig verkompliziert. Jedoch können und wollen wir keinem unserer Fachpartner vorschreiben, wie er seine Geschäfte abzuwickeln hat. Bei weiteren Fragen kannst du dich auch gerne, wie in unserem bisherigen Gesprächsverlauf, an social-media@viessmann.com wenden. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo rofri, da du von einem Vitodens 200 mit Warmwasserbereitung geschrieben hast, ging ich davon aus, dass du auch einen neuen Speicher benötigst. Wenn du natürlich schon einen funktionstüchtigen Speicher vor Ort hast, muss natürlich kein neuer Speicher installiert werden. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Holgerb, ich würde jetzt mal auf ein hängendes Umschaltventil bzw. einen defekten Stellmotor tippen. Deine Heizkörper sind wahrscheinlich ziemlich warm, oder? So wie es aussieht, versucht dein Vitodens den Speicher auf Temperatur zu bringen, da das Umschaltventil aber wohl nicht schaltet, pumpt er ständig in den Heizkreis bis der nichts mehr abnehmen kann. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Holgerb, wo hast du die 24°C abgelesen? Heizt der Vitodens insgesamt nicht hoch oder betrifft es nur die Warmwasserbereitung? Welche Ist-Werte kannst du der Regelung entnehmen? Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Holgerb, gib mir doch bitte mal die vollständige Herstellnummer deines Vitodens durch. Du findest sie auf dem Deckel des Gerätes unterhalb des Barcodes. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo mkuenzer, funktioniert die Speicherladepumpe noch einwandfrei? Wenn diese kein Heizungswasser in den Speicher fördert, wird dieser auch nur minimal über die thermische Zirkulation erwärmt. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo HJWESSEL, @Franky hat die Frage bereits beantwortet. Es handelt sich nur um die Größenangabe des Röhrensammlers. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Frankyeic, zwingend vorgeschrieben wird ein Trinkwasserausdehnungsgefäß von uns nicht. Bei Druckschwankungen oder -schlägen stellt ein Trinkwasserausdehnungsgefäß nach EN 13831 jedoch eine technische Lösung auf dem Stand der aktuellen Technik dar. Vorgeschrieben ist, dass der Speicher zum Schutz vor Überdruck mit einem bauteilgeprüften Membran-Sicherheitsventil ausgerüstet wird. Der zulässige Betriebsdruck liegt bei max. 10 bar. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Annerose, um deine Frage möglichst genau beantworten zu können, benötige ich noch die Herstellnummer deines Vitodens 100. Die Herstellnummer findest du meistens auf dem Deckel des Gerätes unterhalb des Barcodes. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus, um deine Anfrage etwas besser eingrenzen zu können, benötige ich noch weitere Daten. Welches Hydraulikschema liegt bei dir vor? Sind Heizkörper oder Fußbodenheizung installiert oder ggf sogar beides? Hast du bereits Einstellungen in der Codierebene vorgenommen? Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo zwitscher, nach deiner Beschreibung gehe ich von einer angestrebten Vorlaufumschaltung aus. In diesem Fall kommt die Leitung vom Vitodens auf AB und führt stromlos über B in den Heizkreis. Auf den Weg A zum Speicher wird nur durch Stromzuführung umgeschaltet. Die Solarregelung reagiert nur auf Anforderung einer gewünschten Trinkwasser- oder Puffertemperatur. Hier kommt es auf das Gesamtbild der Einstellungen an. Welche Vorlauftemperatur wird angestrebt? Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo Timo_Pdm, den Weichensensor könntest du zum einen Durchmessen, ob der Widerstand noch in Ordnung ist oder du ziehst ihn einfach aus der Tauchhülse und vergleichst die angezeigte Temperatur mit der tatsächlichen Raumtemperatur. Sind die 2300l/h der Weiche der max. Volumenstrom oder der tatsächlich benötigte Volumenstrom für den Gesamtwärmebedarf? In diesem Fall würde sich durch das Delta-T von 5K eine übertragbare Wärmemenge von ca 13,4 kW ergeben. Hier stelle ich mir zwei Fragen: 1. Kann die Wilo-Pumpe bei 2300l/h immer noch den gewünschten Rohrreibungsdruckwiderstand der Anlagenhydraulik überwinden? Denn nur in diesem Fall, wird es überall warm. 2. Genügen 13,4 KW um die errechnete Heizlast zu decken? Bevor wir weitere Einstellungsvarianten besprechen, sollten diese beiden Punkte abgeklärt sein. Grüße °fp ... Mehr anzeigen

Hallo ChFondel, leider besteht diese Möglichkeit nicht. Grüße °fp ... Mehr anzeigen