Dass die Verbindungsleitung einen Wackelkontakt hat kann durchaus sein und sollte durch deinen Fachbetrieb geprüft werden.
Es kann aber auch eine defekte Pumpenelektronik sein.
Es macht daher durchaus Sinn, dass wenn dein Fachbetrieb vor Ort ist, er auch eine neue Pumpe dabei hat.
Einen Temperatursensor schließe ich als Ursache aus, da dieser keine Fehlermeldung C5 hervorrufen würde, was auf eine defekte Drehzahlregelung der Pumpe hindeutet.
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