Climate Solutions Community

Ich habe soeben dein Kommunikationsmodul mal neugestartet. Könntest du mir bitte noch mitteilen, welche Version der ViCare du auf welchem Endgerät, mit welcher Version des Betriebssystems du verwendest?  ... Mehr anzeigen

Hallo Marc7,   wenn du die Regelung tauschst, musst du auch sicherstellen, dass danach der richtige Codierstecker eingesetzt ist. Wenn bei dieser Regelung zuvor ein anderer Codierstecker eingesetzt war, muss erstmal ein Coderstecker-Reset durchgeführt werden. Diesbezüglich solltest du dich an deinen Fachbetrieb vor Ort wenden.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas123451,   gib zunächst bitte noch die Herstellnummer des Vitodens mit an. Diese findest du auf einem Barcodeaufkleber, welcher oben auf dem Gerät angebracht ist.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo ChristianMaar,   gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect mit an.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Christoph_Mohr,   damit wir uns ein Bild der Situation machen können, erstelle bitte mal Bilder von den getätigten Einstellungen und ein Bild von der Anzeige am Display der Anlage, wenn diese trotz Anforderung nicht in den Heizbetrieb geht.  Diese Bilder dann bitte mal hier im Beitrag posten.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Tina_Sandner,   zunächst gib bitte noch die Herstellnummer des Vitodens, sowie der Vitotronic 200-H mit an. Hast du das denn bereits bei deinem Fachbetrieb reklamiert, welcher die Regelung ausgetauscht hat?   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo esteban313,   gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens mit an. Diese findest du auf einem Barcodeaufkleber, oben auf dem Gerät.   Zudem poste bitte mal ein Bild, worauf die bisherigen Einstellungen für den HK1 ersichtlich sind. Ebenfalls würde mich interessieren, welches Anlagenschema eingestellt ist.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo philb1008,   die ViCare zeigt nur das an, was sie an Daten von der Anlage gemeldet bekommt. Da es sich bei dem Verbrauch um einen reinen Rechenwert handelt, kann dieser Wert durchaus vom realen Verbrauch abweichen.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo kwest,   was genau meinst du denn mit "Übermittlungsmodul"? Die Daten werden nicht in der ViCare gespeichert, sondern von der Regelung der Heizungsanlage.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Guenter23,   wenn es nur die Regelung sein sollte, so könnte diese bei Bedarf gegen eine Vitotronic 200 (Typ KO1B/ KO2B) getauscht werden. Ungeachtet dessen macht es aber dennoch Sinn, sich über die Modernisierung der Anlage zu informieren.   Wenn es die örtlichen Gegebenheiten hergeben, rate ich persönlich immer zu einem bodenstehenden Kessel. Ohne aber die örtlichen Gegebenheiten und Anforderungen zu kennen, kann ich aus der Ferne die Sachlage leider nicht beurteilen. Diesbezüglich solltest du dich nochmal mit deinem Fachbetrieb abstimmen.    Informationen zu den möglichen Varianten erhältst du auf unserer Homepage, unter folgendem Link.   https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/gasheizung/gas-brennwertkessel.html   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Ich habe soeben mal den aktuellen Bearbeitungsstand angefordert. Bisher habe ich leider noch keine Rückmeldung dazu.  ... Mehr anzeigen

Unter folgendem Link findest du die zugehörige Bedienungsanleitung zu deiner Trimatik. https://static.viessmann.com/resources/product_media/5128495VBA00001_1.PDF   Wenn du ab 00:30 - 02:00 Uhr heizen möchtest, musst du auch entsprechend die erste Zeitphase in diesen Zeitraum legen.   Solange die Anlage sich im reduzierten Betrieb befindet, wird kein Warmwasser bereitet. Wenn du also tagsüber Warmwasser haben möchtest, muss in diesem Zeitraum auch der normale Heizbetrieb eingestellt sein.  ... Mehr anzeigen

Fachbetriebe in deiner Nähe findest du unter folgendem Link.   https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html ... Mehr anzeigen

Alles klar.  ... Mehr anzeigen

Ich habe auch bereits darauf geantwortet. 🙂  ... Mehr anzeigen

Welcher Verbindungsstatus zum Backend wird unter den Informationen zum Internet, im Menü der Anlage angezeigt?  ... Mehr anzeigen

Wie bereits geschrieben:   Mit den anderen Daten verhält es sich genauso.   ... Mehr anzeigen

Das ergibt sich daraus, dass über diese Einstellung der komplette Heizkreis beeinflusst wird, was dem Prinzip einer Einzelraumsteuerung widerspricht. Daher muss erst die Einzelraumsteuerung deaktiviert werden, um eine Einstellung für den kompletten Heizkreis vornehmen zu können. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. Das Ferienprogramm kannst du nur bei deaktivierter Einzelraumsteuerung einstellen. Du findest die Einstellung dann im Dashboard, unter der Schnellwahl.  ... Mehr anzeigen

Ja, diese Aussage ist korrekt. ... Mehr anzeigen

Für eine stabile Verbindung solltest du eine Signalstärke um die -50dBm haben, was 50% entspricht.  ... Mehr anzeigen

Sehr gut, dann sollten wir es geschafft haben. 🙂  ... Mehr anzeigen

Hallo Günni27,   gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an, sodass wir nicht ganz im Blindflug sind. 🙂   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen