Climate Solutions Community

Hallo BuzzLightyear,   wer hat das Fußbodenthermostat denn angelernt?   Stell uns zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls zur Verfügung damit wir auch den Status auf unserem Server mal prüfen können. Unter deiner hier in der Community verwendeten E-Mailadresse konnte ich leider keine registrierte Anlage finden.    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Bei einer Raumsolltemperatur von 14°C nachts und den derzeitigen Minustemperaturen außen ist es nicht ungewöhnlich, dass nachts entsprechend geheizt wird. Sollte es mit den vorhandenen Einstellungen zu warm werden, solltest du ggf. die Heizkennlinie noch etwas anpassen oder ggf. die Raumsolltemperatur reduzieren.   Informationen zur Anpassung der Heizkennlinie findest du unter folgendem Link.   https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/ratgeber/heizkurve-einstellen.html   Als Faustregel gilt: Die Heizkennlinie nur so hoch wie nötig und so niedrig wie möglich einstellen. In der Übergangszeit kann es trotz passender Einstellung immer mal wieder zu Abweichungen kommen, das ist den großen Temperaturunterschieden zwischen Tag und Nacht geschuldet.  ... Mehr anzeigen

Hallo curry29,   vorweg möchte ich sagen, dass wir hier in der Community keine Anlagenplanungen übernehmen. Gerne geben wir dir aber hilfreiche Tipps, damit dein Fachbetrieb die Anlagenerweiterung vor Ort planen kann.   Einbindungs- bzw. Ansteuerungsmöglichkeiten gibt es viele. Zunächst sollte erstmal geklärt werden, was genau für eine Funktion über den Holzofen realisiert werden soll. Wenn lediglich der Rest der Anlage nicht nachheizen soll, wenn der Holzofen in Betrieb ist, wäre eine "einfache" Sperrung des Brenners über ein separates Thermostat am Kessel ggf. ausreichend.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Dann kann ich mir nur vorstellen, dass mit einem der Sensoren "Kesseltemperatursensor" oder "Speichertemperatursensor" etwas nicht stimmt. Ich würde sagen, dass dein Fachbetrieb sich mal von vor Ort telefonisch in unserem Technischen Dienst melden soll. So können wir die weiteren Maßnahmen direkt besprechen. ... Mehr anzeigen

Hallo FTG1961,   zunächst solltest du uns erstmal mitteilen, was du an deiner Regelung so eingestellt hast, dann können wir auch etwas zu den Einstellungen sagen. 🙂    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Du musst dich auch in das E-Mailkonto dann einloggen, worüber du den Link angefordert hast und dort ggf. auch mal im Spam-Ordner schauen.  ... Mehr anzeigen

Binde die Vitoconnect bitte mal über den Hotspot eines Smartphones ein und warte dann, bis das Firmware-Update durchgeführt wurde.  Anschließend kannst du die Vitoconnect dann in dein Netzwerk einbinden.  ... Mehr anzeigen

Eine Regelung kann eigentlich jeder Elektriker tauschen. Also ggf. mal einen Elektriker vor Ort ansprechen.   Was die Übersicht der Teile angeht bitte einfach mal hochscrollen und meinen Beitrag sichten. 🙂  ... Mehr anzeigen

Aus der Ferne kann ich da leider nichts machen. Entweder Teile tauschen oder Regelung. Wenn etwas kaputt ist, ist es kaputt, da hilft auch kein hin- und herüberlegen.  ... Mehr anzeigen

Schalte bitte mal die Wärmepumpe am Netzschalter aus, trenne die Vitoconnect vom Stromnetz, schalte die Wärmepumpe wieder ein, warte bis diese hochgefahren ist und stecke dann die Vitoconnect wieder ein.    Zudem kann ich ebenfalls feststellen, dass die Vitoconnect nur ein sehr schwaches WLAN-Signal empfängt. Diesbezüglich solltest du ggf. mal dem Repeater eine andere SSID geben und die Vitoconnect dann damit verbinden.  ... Mehr anzeigen

Alles klar. 🙂  ... Mehr anzeigen

Für eine Ersatzteilbestellung wende dich bitte an deinen Fachbetrieb vor Ort. Eine Übersicht der Ersatzteile findest du in unserer Ersatzteil-App, unter folgendem Link.   https://www.viessmann.com/etapp/parts/de/0500/7450260/spare_parts ... Mehr anzeigen

Sende mir bitte mal einen Screenshot von deinem Loginversuch an [email protected] und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.  ... Mehr anzeigen

Hallo Ivrhss,   also ist das Thema mit einer erneuten Kalibrierung erledigt?   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team   ... Mehr anzeigen

Hallo fjeden,   zunächst stell uns bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect zur Verfügung.   Zur derzeitigen Lage kann es leider durchaus vorkommen, dass man auf Ersatzteile länger als gewöhnlich warten muss.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Das befindet sich weiterhin in Prüfung und betrifft nach aktuellem Kenntnisstand nur iOS-Systeme.  ... Mehr anzeigen

Eine Regelung hat keine typischen Verschleißkomponenten.  ... Mehr anzeigen

Dann bitte mal die Regelung ausschalten und den Schornsteinfegerprüfschalter mal mehrfach hin- und herbewegen und die Regelung anschließend wieder einschalten. Sollte das keine Abhilfe schaffen, lass den Schalter bitte mal durch deinen Fachbetrieb prüfen. Das beschriebene Verhalten der Anlage deutet nämlich auf einen aktivierten Schornsteinfegerprüfbetrieb hin.      ... Mehr anzeigen

Die Vitoconnect ist über die gleiche E-Mailadresse registriert, welche du auch für den Login in die Community hier verwendest. Mit diesem Account musst du dich einfach nur in die ViCare einloggen.  ... Mehr anzeigen

Ok, dann nochmal zurück zum Schornsteinfegerprüfbetrieb.  Meine Frage dazu ist noch unbeantwortet.      ... Mehr anzeigen

Hallo dauercrom12,   zunächst gib doch bitte noch die Herstellnummer der Vitoconnect mit an.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Meiner Meinung nach nein. Wir sprechen hier immerhin von einer über 30 Jahre alten Regelung. Ich kann eigentlich nur zum Austausch gegen eine Vitotronic 200 raten.  ... Mehr anzeigen

Dann mal anders gefragt: Läuft parallel zur Heizkreispumpe die Speicherladepumpe permanent mit?    ... Mehr anzeigen

Die Ursache könnte sowohl auf der Grundleiterplatte liegen, als auch in der Elektronikbox. Du könntest also entweder diese beiden Komponenten austauschen oder die gesamte Regelung.   ... Mehr anzeigen

Sorry, aber ich kann dir nicht folgen. Die Warmwasserbereitung läuft mit über die Regelung und verhält sich genauso wie der Heizbetrieb oder wie habe ich deine Aussage zu verstehen?  ... Mehr anzeigen

Was genau heißt das jetzt? Ist die Warmwasserbereitung mit angeschlossen oder nicht?  ... Mehr anzeigen

Also flattert das Relais nur mal kurz nach dem Einschalten? Und wie geht es dann weiter? Was macht die Regelung/ Anlage nach 5- 10 Minuten?  ... Mehr anzeigen