Climate Solutions Community

CustomerCareBen · ‎28.03.2022

Sehr gut. 🙂

CustomerCareBen · ‎28.03.2022

Das sieht mir stark nach einer Vitotronic 200 aus. Wenn du die untere Klappe mit dem Viessmann Schriftzug aufklappst, findest du dort auch das zugehörige Typenschild.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Du sprichst von einer Vitotronic 300, die Herstellnummer hier gehört aber zu einem Vitocrossal 300 mit einer Vitotronic 200. Um welche Regelung geht es hier denn nun konkret? Die Platte mit den gezeigten Tasten kann getauscht werden. Diese hat die Artikelnummer 7818622.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Ja, das ist durchaus möglich. Du müsstest dabei halt berücksichtigen, dass du einen Außentemperatursensor benötigst.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Wie bereits geschrieben, wird das vorhandene Bedienteil ausgelagert und dann entsprechend als Fernbedienung verwendet.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Alles klar, danke für die Rückmeldung.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Genau so, wie sie sich jetzt gerade verhält. Der Mischer fährt auf, die Pumpen und der Brenner werden angesteuert.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Bei diesem Gerät hast du die Möglichkeit das Bedienteil über einen Wandmontagesockel (Art.Nr.: 7450175) auszulagern und so als Fernbedienung zu verwenden. Für ein entsprechendes Angebot wende dich bitte an deinen Fachbetrieb.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Perfekt! Dann können wir ja nachher beruhigt ins Wochenende starten. 🙂

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Hallo Max1973, gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens mit an. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Das könnte ggf. an deiner Netzwerkkonfiguration liegen. Verwendest du 5GHz oder 2,4GHz?

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Auch wenn er richtig steht, kann er defekt sein, also bitte diesen mal durch deinen Fachbetrieb prüfen lassen.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Hallo Holzhacker, führe bitte Schritt für Schritt die Anweisungen der App aus, zur Netzwerkkonfiguration deiner Vitoconnect. Das Verbinden des Smartphones mit der Vitoconnect ist nur der erste Schritt. Im Anschluss musst du die Vitoconnect dann in dein Netzwerk einbinden, dazu leitet die App dich Schritt für Schritt an. Dass dein Smartphone keine Internetverbindung hat, solange es mit dem Netz der Vitoconnect verbunden ist, ist logisch, da die Vitoconnect selbst ja auch noch keine Netzwerkverbindung hat. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Hallo Gerhard11, stell uns zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitotronic zur Verfügung und teile uns konkret mit, welche "Bedienknöpfe" sich nicht mehr betätigen lassen. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Es handelt sich also um eine Vitotronic 200 KW2. Diese hat noch einen separaten Schronsteinfegerschalter. Diesen solltest du mal prüfen lassen. Das beschriebene Verhalten der Anlage deutet nämlich auf einen aktiven Schornsteinfegerprüfbetrieb hin.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Hallo Eddi0007, von welcher Vitotronic 200 sprechen wir hier denn konkret? Gib zunächst bitte noch die zugehörige Herstellnummer mit an und poste bitte mal ein paar Bilder von den vorhandenen Einstellungen und Anzeigen am Display der Regelung. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Bei einem defekten Netzteil würde die Anlage im Notbetrieb laufen (Brenner und Pumpen an).

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Der nächste Schritt wäre, dass du die Sicherheitskette durch deinen Fachbetrieb vor Ort prüfen lässt und sollte dort alles in Ordnung sein, sollte dein Fachbetrieb ggf. die Grundleiterplatte tauschen.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Alles klar, dann warte ich auf deine Rückmeldung und drücke die Daumen, dass es klappt.

CustomerCareBen · ‎25.03.2022

Du meinst vermutlich 7450361 und nicht 745361 oder? In Frage kommen würde das Schaltmodul-FT Art.Nr. 7404263. Das Schaltmodul-V, welches ich gestern auf die Schnelle genannt hatte, ist für Vitotronic-Regelungen, entschuldige bitte die Verwechselung.

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Hallo wiChristoph, zunächst gib bitte noch die Herstellnummer der Trimatik mit an. In Frage kommen würde hier wahrscheinlich ein Schaltmodul-V, zum externen sperren des Rexola bzw. externen Anfordern. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Hallo MaKa1, was genau meinst du mit "zeitlich einen anderen Soll-Wert manuell einstelle"? Solange du dich außerhalb der eingestellten "Homezone" befindest, bleibt die Anlage auf jeden Fall im reduzierten Betrieb, auch wenn du deine Zeitprogramme änderst. Sobald du dich dann wieder innerhalb des eingestellten Radius befindest, läuft alles entsprechend dem eingestellten Zeitprogramm. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Hallo MaKa1, ich habe dazu unsere Entwickler bereits angeschrieben und warte gerade auf Rückmeldung. Sobald ich etwas habe, melde ich mich. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Ich benötige für weitere Schritte erstmal den Status der LEDs.

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Um etwas dazu sagen zu können, benötige ich aber leider den Status, da die Vitoconnect selbst offline ist und ich aus der Ferne nicht darauf zugreifen kann.

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild. Dieses kann vorne, an einer der Seiten, auf der Rückseite oder oben auf der Regelung angebracht sein. Auch kann es ggf. erforderlich sein, eine Klappe zu öffnen, um an das Typenschild zu gelangen.

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Hallo EB55, gib zunächst bitte noch die Herstellnummer der Trimatik mit an. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Hallo Mike5, gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens mit an, sowie deines Kommunikationsmoduls. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Welchen Status haben denn die LEDs deiner Vitoconnect?

CustomerCareBen · ‎24.03.2022

Wenn an der Regelung Spannung ankommt und die Sicherung F1 in Ordnung ist, müsste zumindest schon mal der Brenner angesteuert werden. Ist das nicht der Fall, scheint hier eine Unterbrechung der Sicherheitskette vorzuliegen und parallel ein defektes Netzteil oder schlicht ein Defekt der Grundleiterplatte.

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