Hallo Dark,
die Aussage ist korrekt, die genannten Ports müssen am Router für das Kommunikationsmoduls frei sein, damit das verwendete Kommunikationsmodul mit dem Server kommunizieren kann. Die Einrichtung des Netzwerkes ist weder die Aufgabe des Heizungsfachbetriebs, noch von Viessmann. Die Voraussetzungen für die Kommunikation müssen vom Betreiber geschaffen werden.
Sofern du dich selbst damit nicht auskennst, solltest du dich bei der Konfiguration deines Netzwerkes durch eine IT-Fachkraft vor Ort unterstützen lassen.
Kleiner Hinweis: Über die Eingabe "Speedport Smart 3 Portfreigabe" in eine gängige große Suchmaschine bin ich zu folgender Seite gelangt. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Smart-3-Portfreigabe/td-p/3953712
Es gibt aber auch durchaus noch andere Seiten, welche die Portfreigabe für das genannte System Schritt für Schritt beschreiben.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
... Mehr anzeigen
