Was genau meinst du denn mit "Im WLAN ist bei Netzwerke der Eintrag VITOCONNECT-1103 vorhanden" und welchen Status haben die LEDs der Vitoconnect?
Diene Vitoconnect ist auf jeden Fall offline.
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Hallo UGO,
gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an, sodass wir den Status auf unseren Server mal prüfen können.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Hallo HH48,
um welche Vitoconnect handelt es sich denn konkret? Gib zunächst bitte noch die zugehörige Herstellnummer mit an.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Wie bereits geschrieben, die Vitotrol-Plus-App gibt es nicht mehr.
Wenn du noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls postest, nenne ich dir gerne die E-Mailadresse, unter welcher du dieses registriert hast.
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Ok, das ist ein leider bekanntes Verhalten, welches bereits durch unsere Entwickler geprüft wird. Ich nehme deine Vitoconnect mal in meine Liste mit auf.
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Wie bereits geschrieben, die Vitotrol-Plus-App gibt es nicht mehr.
Wenn du noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls postest, nenne ich dir gerne die E-Mailadresse, unter welcher du dieses registriert hast.
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Das ist korrekt, aber die Vitotrol 200-A bietet nicht den vollen Funktionsumfang bzw. kann es nicht garantiert werden, dass es auch funktioniert.
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Deine Anlage ist online und erreichbar.
Welche Version der ViCare hast du denn auf deinem Smartphone installiert? Ggf. solltest du die App nochmal löschen und anschließend aus dem App-Store neu installieren.
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Hallo Frank_Jaeger,
das kling für mich nach einem Wackelkontakt.
Es sollten zunächst einmal alle Steckverbindungen auf festen Sitz geprüft und ggf. auch alle mal neu gesteckt werden.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Hallo JoDa,
um eine Aussage dazu treffen zu können benötigen wir erstmal die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Hallo Basti0711,
laut Ursprungslieferung ist ein HO1 Regler verbaut, welcher mit der Vitoconnect kompatibel ist.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Hallo Enrice26,
wenn dein Vitodens mit einer witterungsgeführten Regelung ausgestattet ist, dann ja.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Hallo mnl,
das Thema ist bekannt und befindet sich bereits in Prüfung durch unsere Entwickler (ISD-66251).
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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Laut Ursprungslieferung ist eine Vitotronic 200 Typ KW1 verbaut, welche mit der Vitoconnect kompatibel ist.
Informationen zu den Lieferzeiten erhältst du bei der Bestellung über deinen Heizungsfachbetrieb.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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