Hallo Dirk_65,
das kommt darauf an, welche Funktionen für die Regelung deiner Heizungsanlage über die ViCare unterstützt werden können.
Poste bitte mal die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
... Mehr anzeigen
Für Wärmepumpen bietet die Funktion "Comfort&Savings" aktuell nur den Mehrwert weitere Benutzer zur Anlage zuzulassen.
Die Funktion "Geofencing" ist nicht verfügbar, da die aller meisten Wärmepumpen-System mit Fußbodenheizung ausgestattet sind und dort eine kurzzeitige Absenkung energetisch nicht sinnvoll ist.
... Mehr anzeigen
Deine Anlage steht aktuell, entsprechend dem eingestellten Zeitprogramm auf reduzierten Betrieb, was auch entsprechend in Viguide und der ViCare angezeigt wird.
Ggf. solltest du mal die Systemzeit deiner Anlage prüfen.
@HerrP: Solange du nichts konstruktives beizutragen hast ist das vielleicht besser so.
... Mehr anzeigen
Es liegt nicht an der PT2, sondern am verwendeten Kommunikationsmodul und dafür muss erst das entsprechende Update bereitgestellt werden.
Wann genau das sein wird entzieht sich leider meiner Kenntnis.
... Mehr anzeigen
Zur Verfügbarkeit kann ich hier keine Aussage treffen, das musst du über deinen Fachbetrieb klären.
Aktuell ist die Vitotrol 300-E und die Einzelraumsteuerung noch nicht kompatibel. Ein entsprechendes Update wird aber in Kürze erwartet.
Solange die Raumtemperatur der Einzelraumsteuerung nicht unter 8°C Raumsolltemperatur sinkt erfolgt auch keine Anforderung zum Heizen, egal bei welcher Außentemperatur.
... Mehr anzeigen
Hallo ClaudiaH,
deine Anlage ist online und erreichbar.
Ggf. solltest du deine App mal neustarten inklusive Aus- und Einloggen.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
... Mehr anzeigen
Wenn es dir zu kalt ist, musst du deine Heizkennlinie entsprechend anpassen.
Wie ich gesehen habe ist diese sehr steil was bedeutet, dass du bei sinkenden Außentemperaturen proportional höhere Vorlauftemperaturen hast.
Die Vorlauftemperatur von knapp über 30 °C ist bei deiner Außentemperatur, Raumsolltemperatur und Heizkennlinie normal.
... Mehr anzeigen
Frage mich, warum du es uns nicht einfach mitteilst?
Dann bitte mal aus der App ausloggen, diese vollständig schließen, wieder einloggen und dann den Anweisungen der ViCare folgen, zur Einrichtung der Verbindung.
... Mehr anzeigen
Dein Außentemperatursensor misst eine Außentemperatur von fast 18°C und du hast eine Raumsolltemperatur von 21°C eingestellt. Dass da die Heizkörper nicht wirklich warm sind, ist völlig normal.
... Mehr anzeigen
Dann bitte die Vitoconnect erstmal in das Netzwerk einbinden.
Entweder manuell:
Oder über die Netzwerkkonfiguration in den Einstellungen der ViCare.
... Mehr anzeigen
Die Frage hast du doch gestellt hier, das wird doch sicherlich einen Hintergrund haben?
Deine Vitoconnect ist gerade offline.
Welchen Status haben denn die LEDs der Vitoconnect?
... Mehr anzeigen
Zu deinem Gerät werden mir leider keine Daten angezeigt.
Auch ist mir die Gerätebezeichnung leider nicht geläufig.
Ich gehe daher nicht davon aus, dass es sich um ein Produkt für den deutschen Markt handelt.
Ich bitte dich, dass du dich mit deinem Anliegen an den Fachbetrieb wendest, über welchen du das Produkt erworben hast.
Dieser kann dann in Abstimmung mit unserer zuständigen Verkaufsniederlassung die entsprechenden Daten anfordern.
... Mehr anzeigen
Hallo tom_MK,
was genau soll denn das Verhalten deines Vitodens mit einem Update der ViCare zu tun haben?
Wenn du noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit angibst, können wir gerne mal den Status der Anlage prüfen.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
... Mehr anzeigen
Hallo Klaus1960,
wenn nicht alle Heizkörper mit ViCare Heizkörperthermostaten ausgestattet sind, musst du die Funktion "Weitere Räume" in den Einstellungen der Einzelraumsteuerung aktivieren.
Darüber kannst du dann ganz normal den Heizkreis steuern.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
... Mehr anzeigen
Hallo SvenJir,
der Typ deiner Anlage ist, wie im Betreff angegeben, WB3A.
Verbaut ist dort, laut Bild, ein HO1-Regler, welcher mit der Vitoconnect kompatibel ist.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
... Mehr anzeigen
Hallo Otto-HU,
wir geben nur vor welche Voraussetzungen erfüllt werden müssen, wie du diese umsetzt bleibt dir überlassen.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
... Mehr anzeigen
Vielleicht liegt ein Kontaktproblem auf der Grundleiterplatte vor, welches den neu eingestellten Sollwert nicht erkennt.
Durch ggf. mehrfaches hin- und herdrehen lässt sich das Kontaktproblem ggf. vorerst lösen.
... Mehr anzeigen
