Das liegt daran, dass deine Thermostatventile nicht schließen können.
Im ersten Schritt stellt sich daher die Vermutung ein, dass die falschen Adapter verwendet wurden. Es wäre schon mehr als merkwürdig, wenn alle 11 montierten Thermostate den gleichen Fehler hätten, trotz korrekter Montage. Wenn das so wäre, hätten wir aus dieser Charge wesentlich mehr Reklamationen, was aber nicht der Fall ist.
Daher empfehle ich dir/ deinem Fachbetrieb, die Thermostate nochmal zu demontieren und die Adapter nochmal genau in Augenschein zu nehmen. Nicht immer ist der auf den ersten Blick richtige Adapter auch wirklich der richtige.
Allein hier in der Community gibt es dazu schon Beiträge, wo nach dem Austausch der Adapter die Ventile dann entsprechend ordnungsgemäß gearbeitet haben.
Sollte dein Fachbetrieb nicht weiter wissen kann er sich gerne an unseren Technischen Dienst wenden und dort bei Bedarf auch einen Werkskundendiensttechniker zur Unterstützung anfordern.
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