Durchaus... Das Registrieren war noch das geringste Problem.
Ich kann mich mit der Steuerung in keinster weise verbinden oder finde am Bedienteil der Steuerung auch keinerlei Einstellungen die auch nur im geringsten etwas mit internet, w-lan, Access Point oder dem Anmelden der vicare app an der Steuerung und hab bis auf die Bedienungs- bzw. Montageanleitung auch nix an Dokumentation oder Protokollierung überlassen bekommen, da es hieß es ist alles in digitaler Form vorhanden und würde mir zugeschickt werden, was nicht geschehen ist bisher. Das einzige indiz auf Kennektivität ist der Access Point Aufkleber mit QR-Code mit welchem sich die vicare app verbinden lassen sollte.. Jedoch scan ich den code, wähle den 7" touch screen, bekomme die Anweisung, In den Einstellungen des Menüs den Access Point zu deaktivieren und W-LAN einzuschallten, jedoch steht mir keine der Menüpunkte zur verfügung. Ich hatte die Gesammte Anlage mehrmals für 10min vom Netz getrennt und wieder gestartet, Hab die Inbetriebnahme wiederholt, alles ohne irgendwelche Erfolge.
Nun wäre entweder ein fehler beim Anschluss Stecker der CAN-BUS verbindung oder ein Defekt am Kommunikationsmodul... hier komme ich dann nicht weiter, da die Wärmepumpe grade einmal zwei Wochen alt ist und ich noch die Hoffnung auf Mängelbeseitigung noch nicht ganz aufgeben möchte.
Dann das nächste was mich stutzig werden ließ ist, dass keinerlei Nachweis hinterlassen wurde, welcher Fachbetrieb für den Einbau und die Inbetriebnahme verantwortlich ist, zumindest habe ich noch den e-mail verlauf aus welchem ersichtlich sein sollte, dass der betreffende HB die Montage der Anlage verantwortet. Wieder das nächste ist dass ich den Verantwortlichen HB bei der Auswahl der Viessmann Vertriebspartner bzw. des Fachbetriebes weder mein HB noch der Planungsbetrieb welcher uns die Wärmepumpe verkauft hatte, zu finden ist. Und zu guter letzt haben wir die für den Abschluss der Förderanfrage benötigten Dokumente welche auch explizit im Auftrag aufgeführt sind, noch nicht übergeben bekommen.. Der HB war nach der Abnahme noch einmal zur Mängelbeseitigung da, als ich nicht anwesend war und seine Aussage war "Anlage läuft". Auf weitere Mängelanzeigen haben seit dem weder HB noch der Vertriebler reagiert. Nun bin ich mit meinen Möglichkeiten so ziemlich am Endeund mir fällt nu bald nix mehr ein bis auf einen Sachverständigen beauftragen um mit dem zu erwartendem Ergebniss, dann zu versuchen, die ordnungsgemäße Funktion meiner Wärmepumpe einzuklagen. Schöner wäre wenn der HB den fehler einfach beheben würde aber hab ein mieses gefühl bei der Sache.
Falls jemandem noch etwas zu meiner Sache einfällt, wo ich vllt. noch nicht drann gedacht hatte, wäre ich überaus Dankbar für.
MfG
acut
