@Markus_63 schrieb:
Es ist ja momentan noch kein Winter mit den entsprechenden Außentemperaturen und trotzdem wird in der App ein kontinuierlicher Anstieg der Starts des Heizstabes angezeigt obwohl sich die Betriebszeit von diesem nicht verändert. Könnte es sein, dass der Heizstab grundlos kurz anspringt oder ist der Zähler in der App fehlerhaft ?
Das Zuschalten des Heizstabes nach der Nachtabsenkung beobachte ich auch. Da ich gleichzeitig Fehlstarts des Verdichters habe bis hin zur Sperre der ODU wegen zu häufiger Laufzeitunterschreitung des Verdichters (F.1077), hatte ich gestern bereits Kontakt mit meinem HB. Das war allerdings sehr ernüchternd, obwohl er auch den TD von Viessmann kontaktiert hatte. Wegen der Fehlstarts hatte ich mein Heizprogramm seit vorgestern mal testweise angepasst und dazu zusätzlich zur Normaltemperatur auch die Komforttemperatur genutzt. Das wurde sofort als Grund für den Heizstab benannt, was definitiv nicht stimmt. Ich hatte das schon vorher beobachtet und heute früh war der Heizstab auch wieder für 10min nach der Nachtabsenkung aktiv, obwohl ich jetzt nur die Normaltemperatur im Programm habe. Lt. TD-Aussage soll der Heizstab erst ab -10°C aktiv werden. Ich frage mich, wo und wie die Kriterien bzw. die Parameter für den Einsatz des Heizstabes im Heizbetrieb (WW ist im Service-HB halbwegs beschrieben) eingestellt werden. Unter einem anderen Thread habe ich deshalb speziell zu diesem Thema nachgefragt, ob das jemand weiß. Ich konnte in den Manuals nichts darüber finden.
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Den Heizstab kannst du allerdings über die Inbetriebnahme für den Heizbetrieb, die WW-Bereitung oder beides ausschalten. Dann hast du das Problem nicht mehr. Ich hatte ihn nur aktiv, um die Verdichterfehlstarts und ggf. eine erneute Sperre über das Wochennende möglichst zu vermeiden. Jetzt werde ich aber den HB noch einmal mit dem Ereignisprotokoll mit der Heizstabphase bei +5°C AT und Normalprogramm konfrontieren. Es ist leider zum Verzweifeln, weder der HB noch der kontaktierte TD kennen offenbar das Verhalten der Anlagen. Und als an Einstellungsrechten beschränkter Besitzer und Betreiber der Anlage wird man erstmal für dumm verkauft und mit Floskeln abgespeist.
