ViCare APP : Feature-Request „Speichertemperaturen“

[NerdRanch]

Hallo Community,

in der Hoffnung, dass hier auch Viessmann mitliest: seit November 2020 haben wir unser Projekt FossilFree2020 abgeschlossen und mit einer Vitocal 300-A (301.b14) und einem Vitoligno 200-S auch den letzten großen Sektor, die Heizung, CO₂ neutral gemacht.

Natürlich haben wir jetzt auch die ViCare App (aktuell in der Version 3.0.3). Diese ist aber nahezu nutzlos, da sie z.b. keine Hilfestellung bei der idealen Verwendung der Komponenten gibt. Wir haben zwei 750L Speicher und auch wenn bei milderen Übergangstemperaturen die Wärmepumpe problemlos für Warmwassser & Heizung funktioniert, möchten wir bei schlechten Wetter (wenn z.b. die PV-Anlage den Bedarf der Wärmepumpe nicht decken kann) oder bei niedrigegen Temperaturen (wenn die Wärmepumpe nicht mehr effizient arbeiten kann) mit dem Holzvergaser heizen.

Es fehlt auf jeden Fall ein Überblick der Speicher-Temperaturen

* Der WP-Heizkreis zeigt die SOLL-Temperatur „im Raum“ an. Nicht die Vorlauftemperatur oder den zustand des Heizwasser-Speichers

* Warmwasser zeigt den Speicher-Oben-Sensor-Wert an. Also sind Temperaturwerte aus der Anlage möglich

* Es gibt keine Hinweise die über „Deiner Anlage geht es gut“ hinaus gehen. Läuft der Kompressor gerade? Welche Leistungsaufnahme hat die Wärempumpe gerade? Wie effizient läuft die Wärmepumpe? Wie ist z.b. die Jahresarbeitszahl basierend auf den statistischen daten.

Es fehlt ein Überblick über den Brenner-Status.

* Die App zeigt  „Deiner Anlage geht es gut.“ und dann das Wetter. Das ist ein bisschen dürftig …

* Läuft der Brenner gerade?

* Wie sind Kessel- und Abgastemperatur (was ein Hinweis über „noch mal nachlegen“ wäre)

Mein Fazit ist leider:

Alles in allem ist die ViCare-App eine sehr schlechte Wetter-App, die aber mit der Heizungsanlage so gut wie nichts zu tun hat.

* Gibt es eine Roadmap für die App?

* gibt es irgend eine möglichkeit funktionen vom Installateur „freischalten“ zu lassen?

* bin ich der Einzige, der von einer modernen Heizung in 2020 mehr erwartet?

* ist das hier überhaupt der richtige ort änderungen anzuregen?

Danke für eure Geduld 🙂

[qwert089]

Tolle Doku zum Austausch der Heizung!

[CustomerCareBen]

Hallo NerdRanch,

bitte entschuldige die stark verzögerte Antwort zu deinem Beitrag, welcher uns scheinbar im Winter untergegangen ist.

Die ViCare ist nicht dafür vorgesehen ein derart komplexes/ bivalentes System zu steuern.

Sie ist vielmehr dafür gedacht Einkesselanlagen aus der Ferne zu steuern und zu überwachen.

Gerne kannst du aber etwaige Anregungen zur Erweiterung des Funktionsumfang über die Feedback-Funktion der ViCare direkt an unsere Entwickler richten.

Was deine Systemkonstellation angeht, so wäre es hier vielleicht sinnvoll gewesen, wenn ein Vitogate installiert worden wäre und extern ein entsprechendes Problem mit dem gewünschten Regelablauf konfiguriert würde. 

Man sollte auch bei einer Heizungsanlage nicht vergessen, dass es sich um ein massekompatibles Produkt handelt und man bei speziellen Anforderung immer eine Einzelfallbetrachtung durchführen und speziell darauf abgestimmte Lösungen finden muss. Dabei sind wir immer gerne behilflich, allerdings übersteigt das dann den Support über unsere Community. Diesbezüglich solltest du dich an deinen Fachbetrieb vor Ort wenden, welcher gemeinsam mit unserer zuständigen Verkaufsniederlassung nach einer für dich passenden und smarten Lösung suchen bzw. ausarbeiten kann. 

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@NerdRanch  schrieb:

Es fehlt auf jeden Fall ein Überblick der Speicher-Temperaturen

* Der WP-Heizkreis zeigt die SOLL-Temperatur „im Raum“ an. Nicht die Vorlauftemperatur oder den zustand des Heizwasser-Speichers

* Warmwasser zeigt den Speicher-Oben-Sensor-Wert an. Also sind Temperaturwerte aus der Anlage möglich

* Es gibt keine Hinweise die über „Deiner Anlage geht es gut“ hinaus gehen. Läuft der Kompressor gerade? Welche Leistungsaufnahme hat die Wärempumpe gerade? Wie effizient läuft die Wärmepumpe? Wie ist z.b. die Jahresarbeitszahl basierend auf den statistischen daten.

Was du meinst, ist vermutlich der Pufferspeicher und nicht der Trinkwasserspeicher, oder? Die Integration von Puffertemperaturen ist bereits geplant. Ich gehe aktuell davon aus, dass dieses bis Q3 2021 umgesetzt wird.

Weitere Werte kannst du über den Gerätestatus in den Einstellungen der ViCare abfragen, diese werden nicht im Dashboard angezeigt, da dieses nur eine Art "Schnellübersicht" ist.

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@NerdRanch  schrieb:

Es fehlt ein Überblick über den Brenner-Status.

* Die App zeigt  „Deiner Anlage geht es gut.“ und dann das Wetter. Das ist ein bisschen dürftig …

* Läuft der Brenner gerade?

* Wie sind Kessel- und Abgastemperatur (was ein Hinweis über „noch mal nachlegen“ wäre)

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Was die Ansicht in der ViCare zu deinem Vitoligno angeht, so würde mich zunächst der Softwarestand des verbauten Reglers interessieren. Dieser ist nämlich erst ab der Version 2.03 mit der Vitoconnect kompatibel. 

Aber auch hier gilt, dass weitergehende technische Informationen in den Einstellungen der ViCare, unter "Gerätestatus" zu finden sind.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team