Sauggassensor Unterbrechnung - Vitocal 222-S

[Joern92]

Hallo zusammen,

mir wurde gestern Mittag auch der Fehler "Sauggassensor Unterbrechung in der ViCare App angezeigt, eine Minute später war dieser wieder "Gelöst".

Jetzt habe ich hier im Forum gesehen, dass, sobald der Fehler einmal ausgelöst hat, er immer wieder kommen würde. Bisher ist dies aber nicht der Fall.

Leider habe ich eben von meinem Heizungsbauer erfahren, dass die Garantie meine Komponenten Ende 2025 abgelaufen ist.

Und laut Angaben aus diesem Forum müsste man bei dem o.g. Fehler einen Kabelbaum tauschen. Kann Viessmann das, trotz der kürzlich abgelaufenen Garantie, auf Kulanz oder Gewährleistung wechseln? Der Fehler ist ja durchaus öfter bei dieser Art von Geräten.

Wie ist da Eure Erfahrung? Es wäre sehr ärgerlich. Diese Anlage hatte bereits öfter Probleme, die aber glückerlicherweise immer unter die Garantie gefallen sind.

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo Joern92,

um eine Kulanz prüfen zu können, muss dein Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend wird dort geprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.

Viele Grüße
Flo

[Joern92]

Hallo Flo,

das sollte bereits geschehen sein, hoffe ich. Der Heizungsbauer wollte sich zeitnah mit mir diesbezüglich im Verbindung setzen. 

Ich hoffe dem wird statt gegeben, dies sei wohl ein bekannter Fehler. Und meine Anlage hat keinen Wartungsstau.

Schauen wir mal.

[Joern92]

Update: Der Kabelbaum wurde jetzt auf Kulanz getauscht 👍🏻

[Flo_Schneider]

Danke für die Info, es freut mich, dass das geklappt hat. 

Viele Grüße
Flo

[Vector]

Hallo guten Tag,

Wir haben ein Haus aus 2020 gekauft 06/2026

Mit der Viesmann Vitocal 222-S 

WP 

leider ist mir aufgefallen das immer wieder der Fehler kommt und wieder geht, Heizung läuft normal aktuell aber bisher nur Warmwasser, laut Vorbesitzer keine Probleme gehabt aber der Sensor wurde schon einmal wohl getauscht 

es ist der Fehler 

Sauggas. Revers. Temp. 2C der angezeigt wird. 

Vllt gibt es ja noch Garantie oder Kulanz , oder welches Teil getauscht werden muss. 

SN : 7733747001194122 

vielen dank

[Flo_Schneider]

Hallo Vector,

die Anlage ist nicht mehr innerhalb der Garantie. Bei der Fehlermeldung muss der Saugassensor geprüft und bei einem Defekt getauscht werden. Dieser befindet sich im Kabelbaum mit der Bestellnummer 7868553.

Viele Grüße
Flo

[Vector]

Vielen Dank für die rasche Rückmeldung. 

ok das dachte ich mir schon, gibt es den Sensor nur als komplett mit dem ganzen Kabelbaum? 

wie ich öfters gelesen habe soll es vermutlich eher an einem Wackelkontakt liegen Kabel oder Platine ?

gibt es eine Zeichnung oder Anleitung wo der Sensor sitzt beziehungsweise welcher Stecker , ich würde diesen dann mal selbst austauschen. 

Lg 

[Flo_Schneider]

Als Ersatzteil ist er nur im ganzen Kabelbaum erhältlich. Um festzustellen, ob es ein Wackelkontakt ist oder nicht, kann er ohmisch geprüft werden. Der Widerstandswert (Pt500A) muss an den Klemmen X25.15/X25.16 geprüft werden. 

Viele Grüße
Flo