Prämie

[Stepfi70]

Hallo, im Februar haben wir den Vertrag für das Viessmann Komplettangebot abgeschlossen. Die Anlage ist bereits installiert. Damals wurde uns eine Prämie in Höhe von 500 Euro zugesagt, wenn der Vertrag innerhalb einer Woche zustande kommt. Dies ist alles geschehen. Nach Einbau sollen die 500 Euro ausgezahlt werden. Doch bisher gibt es dazu keinerlei Informationen, keine Antworten, nichts. Hat jemand Erfahrungen wie der Ablauf ist?

[Franky]

Meinst du die Modernisierungsprömie von Viessmann? Dafür gibts wohl einen Gutschein zum runterladen,welcher auch ausgefüllt werden muss. Hier könnte es auch eine zeitliche Begrenzung geben.Glaub,bis 6 Wochen nach Einbau. Da musst aber mal googeln. 

Odee war es eine Prämie vom HB? 

[Stepfi70]

Nein den Gutschein habe ich bereits eingereicht. Es ist eine Prämie für den schnellen Vertragsabschluss. 

[Franky]

Ah.Da müsstest dich an deinen HB wenden. Damit hat Viessmann nichts zu tun.

[Stepfi70]

Guten Morgen, wer ist denn HB? Den Gutschein habe ich schon eingereicht. 

[Franky]

HB - Heizungsbauer.

Mit ihm hast einen Vertrag. Und wenn er einen Bonus für den schnellen Vertragsabschluss anbietet,musst diesen Bonus auch bei ihm einfordern.

[Stepfi70]

Ah ok, ja leider keine Antwort....

[Franky]

Da können wir hier auch nichts machen. 

Auch Viessmann wird sich nicht in die Geschäftspraxis einmischen.