Keine Anzeige in der App myGrid Box

[Raffel]

Seit gestern Vormittag werden mir in der App myGridBox keine Echtdaten zur Stromerzeugung inkl. Verbrauch und Einspeisung sowie zum Batteriestand angezeigt.

Die Verbindung der App zur Vitocharge VX 3 funktioniert (grüne Anzeige Online).

Auf dem Display der Vitocharge VX 3 werden alle Werte angezeigt.

Mit der Bitte um Info an Viessmann ob es ggf. Probleme beim Server zum Abruf der Daten gibt. Danke für eine Info.

[Arenshorst1]

Moin,

ich habe seit Tagen keine Anzeige mehr in der mygridbox.

Bei der Gridbox leuchtet die LED rot, Neustart keine verbesserung, Fritzbox neu gestartet, Vitocharge neu gestartet, keine Anzeige.

Im Viguide und in der Vicare-App werden Daten angezeigt.

Was kann man noch machen? Gibt es ein Serverproblem bei Viessmann?