Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err

[Pullach]

Bei mir wurde die Photovoltaik installiert und jetzt habe ich folgende Fehlermeldung beim E380CA:

Phase Err 

Weiß jemand, was das bedeutet?

[Binky]

Hi, ich hatte den Fehler heute auch, nachdem ich wegen Zählerarbeiten den Strom komplett abstellen musste. Nachdem ich mich versichert hatte, dass die 3 Phasen richtig angeschlossen waren, habe ich mal für 5 sec die OK-Taste fest gedrückt. Danach ging die Anzeige wieder zum normalen Betrieb über.

[Tom1401]

Bei uns sind auch Zählerarbeiten durchgeführt und es kam die gleiche Fehlermeldung. Ein längeres Drücken der OK-Taste hilft jedoch nicht!

Wer kann helfen?

[BerndausH]

Hallo,

ich habe den gleichen Fehler. "Phase Err"  der sich auch nicht mit der 5Sek. OK Taste ausschalten lässt. Hast du hier eine Lösung gefunden?

[Sebastian_Fels]

Hallo @BerndausH ,

gerne schaue ich mir das mal für dich an. Stell mir bitte hierfür die 16-stellige Herstellnummer deines Vitocharge VX3 zur Verfügung.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

[BerndausH]

Hallo Sebastian_Fels,

die WP wurde noch nicht installiert. Ich bereite aktuell die Elektrik vor. Neue UV, mit FI, 2 x LS/3, 1xLS/1 und  E380CA und hatte den gleichen Fehler. Diesen beseitigt man, wenn man die eigehenden drei Phasen richtig anschließt.: L1, L2, L3