Zugangscode ViCare

[Gustav10]

Hallo liebes Service Team,

ich bin Eigentümer eines vermieteten Hauses mit einer Gasheizung Vitodens 300 mit WLAN-Modul. Aufgrund eines Mieterwechsels benötige ich den Zugangscode für Ihre APP ViCare. Der dafür vorgesehene Aufkleber wurde leider vom Heizungsbauer nirgends angebracht. Die Daten der Heizung sind wie folgt:

Herstellnummer WLAN-Modul: 7782093003406197

Herstellnummer Heizkessel: 7690298901446110

Herstellnummer Gerät: 7732287903605117

Ich möchte Sie bitten, mir die zur Anmeldung fehlenden Daten (ID und WPA2) zuzusenden. Für den Fall, dass für die Anlage noch ein Benutzer registriert ist, möchte ich Sie bitten diesen zu löschen.

Besten Gruß

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Gustav10 ,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Olivier vom Customer Care Team