Nach Wartungsarbeiten keine Verbindung zum Kommunikationsmodul

[Hammondandi]

Seit heute habe ich nach den letzten durchgeführten Wartungsarbeiten der Firma Viessmann keine Verbindung mehr zum Kommunikationsmodul. (Vitoconnect 100 OPTO1)

Habe alles vorschriftsmässig neu eingerichtet und es wurde auch alles gefunden, die Leuchten stehen auf grün- aber dennoch besteht keine Verbindung .

Scheinbar sind doch mehr Kunden vom gleichen Problem betroffen.

Wäre schön, wenn Viessmann da ein Auge drauf hat.

Ist echt immer schon aufregend, wenn wieder Wartungsarbeiten anstehen, oft genug funktioniert was hinterher nicht mehr.

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team