Brennkammer innen bröckelt

[Senol1982]

Guten Tag

Hier die Daten meiner Heizung:

Vitoladens 300 C - 7720003305227123
J3RB 19kw

Gestern wurde die Wartung von der Fachfirma durchgeführt.

Frage:

Beim herausnehmen der Brennkammer bemerkten wir das sich da eine Schicht abbröckelt (siehe Bild).

Da die Heizung erst ca. 1 Jahr alt ist Frage ich mich ob das normal ist oder muss ich die Brennkammer erneuern? Nach einem Jahr darf doch die Brennkammer nicht kaputt gehen.

Wurde die Anlage falsch eingebaut bzw. falsch eingestellt?

Bitte um Hilfe?

MFG

[wfiedler]

Nach einem Jahr ist die Anlage noch in der Gewährleistung. Den Austausch des Brennkammereinsatzes muss der Heizungsbauer in die Wege leiten.

MfG

W.F.

[Franky]

Und dem Bild nach zu urteilen stand mal etwas Kondenswasser drin. Oder ist das nur ein Schatten?

Und ich wäre nicht so sicher,dass es zur Garantie gehört. Die Dämmung ist flammenberührt. Da gibt's nur ein halbes Jahr Garantie.