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Brennkammer innen bröckelt

Guten Tag

Hier die Daten meiner Heizung:

Vitoladens 300 C - 7720003305227123
J3RB 19kw

 

Gestern wurde die Wartung von der Fachfirma durchgeführt.

 

Frage:

Beim herausnehmen der Brennkammer bemerkten wir das sich da eine Schicht abbröckelt (siehe Bild).

Da die Heizung erst ca. 1 Jahr alt ist Frage ich mich ob das normal ist oder muss ich die Brennkammer erneuern? Nach einem Jahr darf doch die Brennkammer nicht kaputt gehen.

Wurde die Anlage falsch eingebaut bzw. falsch eingestellt?

 

Bitte um Hilfe?

 

MFG

 

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