Beschwerde Inbetriebnahme

[Niritonic]

Sehr geehrtes Viessmann Team,

Kommende Woche hat es an unserem Wohnort 29 Grad. In Vorbereitung dazu hatten wir vergangenen Herbst das Kühlelement zu unserer Wärmepumpe installieren lassen und auch direkt die Inbetriebnahme beauftragt.

Trotz mehrfacher Nachfrage durch unseren Installateur wurde der Auftrag Seitens Viessmann erst Ende April angenommen, so dass wir mit einer Inbetriebnahme erst Ende Juni aktivieren.

Wir leben aktuell mit einem vierjährigen Kind und einem drei Monate alten Säugling und hätten guten Bedarf an unserer Bodenkühlung.

Ich fordere Sie erneut auf diesen Auftrag priorisiert vorzuziehen.

Mit freundlichen Grüßen,
familie c

[Franky]

Das hier ist ein User to User Forum. Deine ,,Beschwerde,, musst an deinen HB abgeben,damit dieser wiederum Viessmann Bescheid stösst.

Im Übrigen glaub ich nicht,dass deine ,,Beschwerde,, irgendwas beschleunigt. Ist ja kein Notfall   Stell dir einfach vor,dass es auch Anlagen gibt,die gar nichts tun. Also auch kein WW herstellen .

Kannst ja mal einen Betroffenen fragen,ob er dir zuliebe auf seinen Termin verzichtet.

[Flo_Schneider]

Hallo Niritonic,

die Inbetriebnahme des Kühlbetriebs wurde Ende April beauftragt und auch als Serviceeinsatz angelegt.

Ich empfehle dir, dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung zu setzen. Ob ein früherer Termin möglich ist, kann ich nicht garantieren. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 07120384 bereit. 

Viele Grüße
Flo