regestrierung aufheben

[Krahna12]

ich kann mich nicht mehr anmelden bei VI care app und die Wärmepumpe kann sich nicht mit vi guide verbinden!!

könnten sie alle email adressen löschen denn er sagt die ist schon bereits verwendet;

marina.krahn@web.de

krahn_artur@web.de

jha-krahn@web.de

Mit dieser Email Adresse; marina.krahn@web.de würde ich mich gerne anmelden!!

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Krahna12,

deine Anlage ist in unserem System mit der E-Mailadresse: marina.krahn@web.de registriert. Bitte wähle auf dem Startbildschirm die Option Einloggen und versuche die Anmeldung mit dieser E-Mailadresse. 
 

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team