Sende eine E-Mail an customer-care@viessmann.com mit der registrierten E-Mailadresse, der Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls und dem Link zu diesem Beitrag.
wo hast du dich denn genau registriert, bei der Vitotrol-App oder ggf. damals bei der Vitotrol-Plus-App? Welches Kommunikationsmodul ist denn an deiner Heizungsanlage verbaut bzw. welche Heizungsanlage ist überhaupt verbaut?