Vitoconnect bereits registriert

[CEsche]

Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke im Voraus!

[CustomerCareChris]

Hallo CEsche,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Sascha16]

Guten Tag, wir haben das selbe Problem. 

Haben ein Haus gekauft und die Heizung ist vom vorbesitzer registriert. 

Mit freundlichen Grüßen 

Sascha

[CustomerCareChris]

Hallo Sascha16,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß