Hallo,
heute früh war bei uns Stromausfall und nun kann sich mein Handy nicht mehr mit dem Vitoconnect OPTO2 verbinden. Ich finde aber keinen QR Code. Deshalb benötige ich bitte ID-Nummer und WPA2.
Die Herstell-Daten kann ich sehen: 7637415005884208.
Können Sie mir die Informationen bitte zukommen lassen?
Hallo Stephan84,
vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.
Leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben.
Sollte es weitere Fragen geben, wende dich bitte an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team