Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Wärmepumpenheizung war über Vitoconnect 100 OPTO1 fast 2 Jahre einwandfrei zu steuern.
Seit mehreren Monaten versuche ich mit dem Gerät in das Internet zu kommen. Ständiger Abbruch und keine Verbindung möglich. Es ist zum Verzweifeln. Das WLAN funktioniert einwandfrei. Nach einigen Recherchen finde ich jetzt in dieser Community den Grund dafür. Eine Email-Nachricht habe ich über den Fehler auch nicht bekommen. Nun lese ich, dass bis zum 31.12.2024 eine Anmeldung für den Austausch zur Vitoconnect 100 OPTO2 erfolgen musste. Ich habe nicht mit einem Fehler im Gerät oder der Software gerechnet und immer geglaubt, das WLAN sei daran schuld und alles erdenkliche versucht um den Zugang zum Internet hinzubekommen. Auch das Heizungsunternehmen das die Wartung durchführt konnte mir auf den Ausfall keine Hilfe anbieten. Das läge am WLAN. Ich würde mich freuen, wenn kulanterweise meine OPTO1 auch unter ihr Angebot fallen würde.
Mit freundlichen Grüßen
