Vitocom 100 GSM2 zeigt nach Datumaktualisierung Fehler an

[PlauerSee]

Guten Morgen,

in meiner Wochendlaube habe ich eine Gasheizung mit Ferüberwachung über Vitocom 100 GSM2.

Vor 2 Tagen erhielt ich nach kurzem Stromausfall eine SMS mit der Aufforderung das Datum zu aktualisieren. Das tat ich wie sonst auch immer, bekam aber diesmal die Bestätigungs-SMS, die da lautete: "AKTDAT 21.08.2020 OK OK Fehler". Was bedeutet der Zusatz "...OK Fehler"? Habe es gestern nochmal versucht, gleiche Anwort. Frage ich direkt danach das aktuell gespeicherte Datum ab, wird das zuvor eingegebene auch richtig angezeigt. Habe außerdem kein Enddatum für die SIM-Karte definiert, so dass es daran nicht liegen kann.

Was kann die Fehlermeldung bedeuten, kann ich die ignorieren, was soll ich tun?

Vielen dank und schöne Grüße

Udo P.

[CustomerCareBen]

Hallo PlauerSee,

diese Meldung ist mit so nicht bekannt.
Zunächst solltest du vor Ort mal schauen, was entsprechend an der Anlage angezeigt wird und ob auch Einstellungen über die Vitocom entsprechend übernommen werden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[PlauerSee]

Vielen Dank für die Antwort.
Werde mal nachsehen, was die Anlage so treibt....
Schöne Grüße

Udo