ViCare Gerät bereits registriert

[Patrik-U]

Hallo,

wir haben im Mai eine Vitodens 300 in unserer Dreifamilienhaus einbauen lassen. Ich wollte nun die Heizung mit der ViCare App verbinden, aber die App sagt, dass das Gerät bereits registriert ist. Besteht die Möglichkeit, die bestehende Registrierung zu löschen (vermutlich von einem neugierigen Mieter durchgeführt worden) damit ich meine Heizung selbst registrieren kann?

Vielen Dank im voraus für die Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen 

Patrik 

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Patrik-U,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team