ViCare App - zeigt keine Verbrauchswerte an (in Verbindung mit Vitocal 200-S)

[DDC1]

Hallo,

ich habe eine neue Vitocal 200-S mit Vitoconnect OPTO 2 erhalten. In der APP ViCare sehe ich zwar ziemlich viele Werte, der Stromverbrauch ist aber leider nicht auffindbar.
Was mache ich falsch?
Besten Dank für eine Antwort!

[CustomerCareChris]

Hallo DDC1,

leider unterstützt die Regelung der Vitocal nicht die Anzeige bzw Weitergabe dieser Informationen, daher kann dir der Stromverbrauch auch nicht in der ViCare App angezeigt werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[DDC1]

Hallo,
besten Dank für die Antwort. Wie kann ich denn dann den Stromverbauch der Wärmepumpe kontrollieren?
Einmal im Jahr auf die Abrechnung warten, wäre wohl keine gute Idee 😉

[CustomerCareChris]

Hallo DDC1,

der Stromverbrauch sollte dir an der Vitocal unter Menü - Informationen - Energiebilanz angezeigt werden.

Könntest du bitte prüfen, ob du hier fündig wirst?

Besten Gruß

[DDC1]

Hallo,
leider gibt es den Punkt unter Information nicht. Dort sind nur die Punkte:
Anlage
Heizkreis 1
Warmwasser
Wärmepumpe
Betriebstagebuch (das stehen nur die Betriebsstunden)

[CustomerCareChris]

Hallo DDC1,

du kannst die Energiebilanz freischalten, stelle dazu folgende Parameter in der Serviceebene (OK + Menü 4 Sekunden lang drücken) entsprechend ein:

8811: 2
8812:  >1
8814: 1023
8815: 1023
8817: 1023
8818:  31
8819:  31 
881A:  31
881B:  31

Einige können sich in der zweiten Codierebene befinden.

Dafür musst du in der Serviceebene die "OK"- und "Rückstell"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gibst du den Code 344 254 1331 ein.

Wichtig! Durch falsche Einstellungen in der Expertenebene kann es zu Geräteschäden kommen. 

Die Anzeige in der Energiebilanz kann um bis zu 20% abweichen, die Übertragung zur App geht nicht.
 

Besten Gruß

[DDC1 · Accepted solution]

..alles klar - besten Dank für die schnelle Hilfe!