Hallo, wir haben eine neu installierte Heizung Vitodens 200-W Typ: B2KH mit einer Vitotrol 200-E Fernbedienung. Es gibt einen Heizkreis, die Fernbedienung hängt im Wohnzimmer mit zwei Heizkörpern. In der ViCare App sehe ich den Heizkreis mit der entsprechenden Vorlauftemperatur, nicht aber die Raum-Isttemperatur und auch nicht die Raum-Solltemperatur. Am Display der Fernbedienung kann ich diese Werte ablesen, nicht aber in der App. Ich kann aus der Ferne / in der App nur die Vorlauftemperatur anzeigen bzw. einstellen, hatte aber gehofft mit dem System kann ich auch die Raumtemperatur sehen bzw. einstellen - zumindest in dem Raum, in dem sich die Vitotrol-Fernbedienung befindet. Sollte ich nicht oben rechts in der Kachel "Heizkreis" die Raum-Isttemperatur angezeigt bekommen? Was mache ich hier falsch, bzw. muss ich in der App dazu noch etwas einstellen - gefunden habe ich trotz intensiver Suche dazu keine Möglichkeit. Der offensichtlich überforderte Installateur zuckt leider nur mit den Schultern, verweist auf Viessmann ...
Es wir immer mystischer ... gestern habe ich wegen eines anderen Themas mit dem Kundenservice des Installateurs telefoniert, die haben sich wohl kurz online auf die Anlage aufgeschaltet. Als ich dann zufällig nach dem Telefonat auf die App geschaut habe, habe ich plötzlich in der Kachel Heizkreis 1 oben rechts einen Temperaturwert gesehen! Und in der Kachel selbst wird plötzlich ein Wert für die Raumtemperatur und nicht mehr ein Wert für die Vorlauftemperatur angezeigt! Eigentlich genau das was ich wollte, aber man kann mir nicht sagen, was gemacht wurde ...
Und dann sehe ich auch noch plötzlich und eigenartigerweise ganz oben in der App links neben dem Wert der Wetter-Daten (den sich Viessmann ja wohl von einem externen Meteorologie-Anbieter holt) einen Wert "Temperatur von externem Sensor", obwohl meine Anlage definitiv gar keinen Außensensor hat! Wo kommt der plötzlich her?
