Server kann Anforderung nicht verarbeiten

[BlackForest]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kann meine Heizung nicht mehr über die Viessmann App steuern. Ich bitte um Info

Mit freundlichen Grüßen,

Bernd Gugel

[CustomerCareBen]

Hallo BlackForest,

von welcher App sprichst du denn konkret?
Gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[BlackForest]

HALLO HERR REUTER,

ES HANDELT SICH UM DIE ANDROID APP VIESSMANN VITOTROL. LT. MEINEM HEIZUNGSMONTEUR WERDEN VERMEHRT SERVER PROBLEME GEMELDET. INZWISCHEN FUNKTIONIERT DIE APP WIEDER. DA ICH SELBST KEINE ÄNDERUNG VORGENOMMEN HABE, LIEGT DAS PROBLEM HÖCHSTWAHRSCHEINLICH BEI VIESSMANN

[CustomerCareBen]

Dahingehend ist mir leider nichts bekannt.

Wenn du uns noch die Herstellnummer deiner Vitocom zur Verfügung stellst, können wir die Verbindung beim nächsten Mal gerne einmal prüfen.