Seit Installation eines Thermostats keine Kachel für Heizkreis

[KART]

Seit der Installation eines ViCare-Thermostats habe ich keine Kachel mehr für die Heizkreiseinstellung in der App. Zudem springt die Temperatur immer auf den reduzierten Betrieb, wenn ich die Temperatur am System ändere.

Ich habe eine aktuelle Version der App und schon mehrfach für 10 Minuten alles vom Netz genommen. Leider keine Änderung. Wie bekomme ich mein Haus jetzt warm? Ich kann ja nicht den ganzen Tag im Keller stehen.

Grüße

[CustomerCareBen]

Hallo KART,

wenn nicht alle Räume mit ViCare-Komponenten ausgestattet sind musst du in der Einzelraumsteuerung für diesen Heizkreis die Funktion "Andere Räume" aktivieren. Anschließend bekommst du auch die Kachel für den Heizkreis wieder angezeigt. 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team