Hallo, wir haben vor einem Jahr eine Vitodens 300-W installieren lassen. Seit der Installation läuft die Heizung nicht ordentlich. Sie hat innerhalb eines Jahres über 35.000 Starts gehabt. Das entspricht über 35 Starts pro Betriebsstunde. Hinzu kommt, dass die Heizkörper nicht warm werden auch wenn ich einen Heizkörper auf 5 stelle. Unser Heizungsinstallateur versucht nun (auch mit Hilfe des Viessmann Services) seit einem Jahr die Heizung ins Laufen zu bringen. Auch der KI von Viessmann ist inzwischen aufgefallen, dass hier etwas schief läuft. Wir haben schon etliche Versuche gestartet, das Problem zu beheben (Thermostate ausgetauscht, Einstellungen verändert, hydraulische Weiche eingebaut, RTL Ventil eingebaut....). Leider ohne Erfolgt. Gestern Abend haben wir über die App den Heizkreis Wert von 18 auf 30 Grad hochgestellt damit die Heizkörper überhaupt einmal warm wurden. 18 Grad war der Wert, der uns vorher eingestellt wurde. Jetzt versuche ich herauszubekommen, wie genau der Wert Heizkreis definiert ist und wie der Wert normalerweise eingestellt werden soll. Ich hoffe, dass Sie mir hierzu eine Rückmeldung geben können. Viele Grüße
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